Společnost

Počet nahlášených stížností:	791
Z toho za letošní rok:	5
Stále v řešení:	10

Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti

69%

31%

Toto skore je založeno na 151 stížnostech.

#70702Shnilá zelenina

Stav stížnosti

vyřešeno

Celková doba trvání

1 měsíc 10 dnů 3 hodiny

Detail stížnosti

Publikováno
03.10.2023, před rokem

evžen dvořák

Znění stížnosti

Lidl - Opatovská 20, Praha 11, Háje
Bílá paprika - cena cca 26,-/kg
Mají v čele regálu 8 beden s touto paprikou, minimálně 20% shnilé kusy, páchne to na dálku, zaměstnanci nejsou k dispozici a pán za kasou k tomu jen podotkne :
"To se stává" a nestane se dál nic.
Ani zadarmo by tohle v nabídce být nemělo, lidi sice přebírají, aby ušetřili, ale co do sebe s touto plesnivinou dostanou...

Produkt

Mám to nafocené, ale není to kam umístit / 3. 10. 2023 v 10:30

Požadované řešení

Potrestat obchodníka

Sdílejte

Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
5.10.2023 08:37, před rokem

Zaměstnanci společnosti by měli mít mimo jiné také za úkol kontrolovat kvalitu potravin během směny. Jestliže spotřebitel nalezl v obchodě zeleninu či ovoce shnilé, je vhodné se obrátit přímo na vedoucího prodejny, který by měl zjednat nápravu.

Pokud by se problém s jakostí potravin opakoval, mohl by spotřebitel rovněž zvážit podání podnětu Státní zemědělské a potravinářské inspekci, která je dozorovým orgánem v oblasti kvality a správného označování potravin (https://www.szpi.gov.cz/podnety-ke-kontrole.aspx).