#70934Vynechávání spojů a častá zpoždění spojů

Znění stížnosti

Dobrý den,
Chci vyjádřit svou značnou nespokojenost se službami MHD Kladno. Kromě toho, že cestující nebývá informován o případných změnách v pravidelných jízdních řádech (stávalo se běžnou praxí v obdobích letních uzavírek a výluk, kdy se ze dne na den měnila trasa spojů nebo časy odjezdů bez jakékoli předchozí informace). Naprostou pravidelností je také vynechávání spojů (např. dnes 12.10.23 v 6:30 opět vynechal spoj č. 605, pravidelně vynechává nebo se zpožďuje linka 606) a také nedodržování času příjezdů dle jízdních řádů. Stává se, že jedou dva (i tři!) autobusy téže linky za sebou a vznikají tak značné intervaly. Chápu, že se mohou vyskytnout neplánované a neovlivnitelné incidenty, jako je nehoda na silnici nebo porucha autobusu, ale problém je, že výše uvedené komplikace nejsou v rámci kladenské dopravy ničím výjimečným. Nepřijde mi v pořádku, že si předplatím kupon a nedostávám za své peníze adekvátní a dopravním podnikem nabízené služby. Cena kuponu mi za úroveň cestování poskytovanou kladenskou MHD přijde nepřiměřená.
Děkuji za Váš čas a pevně doufám ve spolehlivější dopravu. S přáním hezkého dne, Strouhalová

Požadované řešení

Lepší organizace a plánovaní dopravního podniku, případné postihy řidičů, kteří svým vědomým zaviněním působí zpoždění a odchylky od jízdních řádů.