Společnost


TICKET ART PRAHA, s.r.o.
Počet nahlášených stížností:408
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#71831ZRUŠENÝ MUZIKAL - WE WILL ROCK YOU OSTRAVA 11.11.2024

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

2 měsíce 19 dnů 16 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
09.11.2023, před rokem

PETRA SEDLÁŘOVÁ

Znění stížnosti

DNE 9.11. JSEM SE NÁHODOU DOZVĚDĚLA, ŽE DLOUHO OČEKÁVÁNÝ, NĚKOLIKRÁT ODLOŽENÝ MUZIKÁL (PŮVODNÍ TERMÍN 25.4.2020) JE ZRUŠENÝ. KDYBYCH SE NEDOZVĚDĚLA O ZRUŠENÍ PŘEDSTAVENÍ, JELA BYCH UPLNĚ ZBYTEČNĚ DO OSTRAVY. CELKEM JSEM ZAKOUPILA 4 VSTUPENKY V HODNOTĚ 4 760 KČ (NEMALÁ ČÁSTKA). DOTEĎ JSME NETUŠILI, ŽE SE SPOLEČNOST DOSTALA DO TAKOVÝCH PROBLÉMŮ. TÍMTO ŽÁDÁME O VYŘEŠENÍ TÉTO SITUACE A TO NAVRÁCENÍM CELKOVÉ ČÁSTKY ZA NEUSKUTEČNĚNĚ PŘEDSTAVENÍ. DĚKUJI.


Produkt

MUZIKÁL - WE WILL ROCK YOU OSTRAVA 11. 11.2023 (PŮVODNÍ TERMÍN 24.4.2020) - 4x vstupenka - 4760 Kč


Požadované řešení

VRÁCENÍ PENĚZ ZA VSTUPENKY

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
10.11.2023 09:33, před rokem

Za „běžných“ okolností by měl spotřebitel právo na vrácení peněz, neboť si u společnosti objednal službu, která mu nebyla poskytnuta. Ze strany poskytovatele by se jinak jednalo o bezdůvodné obohacení, neboť k zadržování částky nemá právní nárok.

Společnost 30. 6. 2021 na svých stránkách (https://vstupenky.ticket-art.cz/) oznámila, že na sebe vyhlásila tzv. mimořádné moratorium, upravené v § 127a insolvenčního zákona. V případě vyhlášení mimořádného moratoria je společnost částečně chráněná proti svým věřitelům, ale dále může provozovat svoji podnikatelskou činnost.

Nicméně dne 23. 9. 2021 se situace změnila a usnesením Městského soudu v Praze byl vyhlášen konkurs. Po vyhlášení konkursu měli spotřebitelé stanovenou lhůtu na přihlášení svých pohledávek k insolvenčnímu soudu. V tomto případě lhůta pro podání přihlášek do insolvenčního řízení uběhla 23. 11. 2021 (z veřejně dostupných zdrojů: https://isir.justice.cz/isir/ueu/evidence_upadcu_detail.do?id=C8279A750B543FADE05333F21FAC264F) a k pozdním podáním se nepřihlíží.

Insolvenční rejstřík je veřejně přístupný pro každého. Dlužníka jakožto právnickou osoby pak lze dohledat podle názvu firmy, popřípadě jejich identifikačního čísla (IČO). Soud, správce ani sám dlužník nemá povinnost informovat své věřitele. V insolvenci se veškerá rozhodnutí a výzvy zveřejňují pouze elektronicky.

Jestliže spotřebitel neuplatnil svou pohledávku včas, možnost získání peněz zpět je minimální.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
29.1.2024 12:00, před 12 měsíci

Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.

V případě potřeby další právní konzultace se spotřebitelka může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.