Společnost


ČSAD MHD Kladno a.s.
Počet nahlášených stížností:87
Z toho za letošní rok:1
Stále v řešení:8
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#72292Autobus linka 603

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

2 měsíce 6 dnů 5 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
24.11.2023, před rokem

Zuzana Danková

Znění stížnosti

Již po třetí v tomto týdnu vynechal spoj 603 od Vojtěcha Lanny,měl jet v 7:26 a jel až v 7:38..sejdou se tu dva autobusy a nevědí který z nich má jet!Děti jezdí do školy pozdě, lidi do práce nebo k doktorovi taky.
Jednou jeli čtyři spoje za sebou, což bylo dost stresující a nepříjemné když lidi nevěděli kam nastupovat.
Prosím o vyřešení tohoto problému.


Produkt

Pásmo 3,225603/030,8950,875,68736


Požadované řešení

Vyřešit problém se spojem.
Jezdí jich tu čtyři linky ale ráno, kdy jezdí děti do školy, lidi do práce nebo k doktorovi včas nejezdí!
Přijedou a čekají ,pak se tu sejdou dva autobusy najednou a nevědí kdo má jet!!

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
24.11.2023 12:36, před rokem

Stížnosti směřující vůči nedodržování jízdních řádů je vhodné a účelné směřovat přímo na konkrétního dopravce prostřednictvím jeho zákaznické telefonní linky či webového formuláře.

Kontakty na společnost ČSAD MHD Kladno a.s. nalezne spotřebitel na webové adrese: https://www.arriva.cz/cs/o-spolecnosti/dcerine-spolecnosti/csad-mhd-kladno/kontakty.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
30.1.2024 13:44, před 12 měsíci

Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.

V případě potřeby další právní konzultace se spotřebitelka může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.