| Počet nahlášených stížností: | 22 |
| Z toho za letošní rok: | 0 |
| Stále v řešení: | 2 |
Dobry den. Nerada pisu stiznost ale myslim si ze by to bylo za potreba.
Dnes autobus 400 z Prahy do Noveho boru odjezdem v 20:40 byl temer plny. Autobuse se nesmi jist to kazdy vime. Hned jak jsme jeli tak dva cestujici si neco dali k jidlu ridic hned vynadaval, schovali a omluvili se. Na dalsi zastavce coz bylo Melnik a.u , je hned vyhodili. Lidi tu prosili ze je zima ze se omlouvali a schovali. Ale i tak je vykopl ale to neni to dulezity. Ne prozuje svetla coz je docela nebezpecny takhle ve tme jezdit a hlavne kdyz snezi. Na zatacky zataci rychle a je to neprijemne jede docela rychle na to ze fakt venku snezi a klouze.
Kazdy vikend jedu do Prahy a vetsinou narazim na sameho ridice. Pokazdy jede rychle neprijemne ze se mi stoho teda zveda zaludek. Vecer si porad pousti nahlas pisnicky coz by mohl mit ohleduplnost na cestujici a poustet potihu.
Jede rychlosti a casto zasekava v jizde.
Minule kdyz jsem kupovala listek tak bohuzel terminal bechtel brqtmohi kartu prosila jsem ho jestli muzeme zkusit znovu a on rekl ne a abych jsem vystoupila coz bylo opravdu neprijemny. A porad rikal ze terminal je uplne pohode. Tak jsem vystoupila pustila vsechny lidi a jako posledni jsem sla za se dovnitr a byl neprijemny arogantni a nemel ani chut tu jizdenku prodat. Minule nezastovoval a hned neslysel nekoukal a zastavil se uprosdret silnice fakt perfektni. Dekuji a snad se zlepsite. A aby tenkhle ridic se zacas hovat slusne a jezdil bezpecne.
Autobus 400 z Prahy do Noveho Boru odjezdem 20:40 dne 25.11
Hlavne je aby jezdil opatrne.
|
|
Tweet |
Vyjádření dTestu
Chování zaměstnanců nepodléhá přímo právním normám. Mezilidské vztahy se řídí zejména zásadami slušnosti. Pracovník jedná za společnost, která by měla mít zájem na jeho vhodném chování k zákazníkům, lze se tedy setkat i s různými kodexy, které zaměstnavatelé vypracovávají pro své zaměstnance. Vzhledem k výše uvedenému je vhodné se stížnostmi směřujícími pouze na chování zaměstnanců obrátit přímo na jejich nadřízené.
Stěžovatel by měl společnost informovat o porušování dopravních předpisů ze strany řidičů (místo, datum a čas, popř. SPZ), neboť obzvláště řidič z povolání je povinen důsledně dodržovat pravidla silničního provozu a pokud k pochybení dojde, měl by se zaměstnavatel každou takovou stížností zabývat a jestliže se prokáže, že řidič skutečně nedodržel dopravní předpisy, vyvodit z toho případné důsledky v rámci pracovněprávních předpisů. Pokud by nedošlo k nápravě, lze učinit oznámení Policii ČR ohledně porušování dopravních předpisů.
Společnost je možné kontaktovat např. na e-mail: info@csadcl.cz.
Vyjádření dTestu
Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.
V případě potřeby další právní konzultace se spotřebitelka může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.
| Celkem | 66590 stížností |
| Za měsíc | 335 stížností |
|
dTest, o.p.s. Černomořská 419/10 101 00 Praha 10 |
 
|
