| Počet nahlášených stížností: | 1 |
| Z toho za letošní rok: | 0 |
| Stále v řešení: | 0 |
Objednám se na geometrii nikde s nepíše že se týká je jedné části vozidla a jelikož to znám vím že polovina se jich na zadek ani nekoukne s tím že nejde nastavit tak se to nedělá ale odklon kol se dělá i vzadu a tak po nové zadní nápravě zdůrazňují že potřebují hlavně zadek jj v pořádku a pořád žádná informace o ceně za jednu nápravu cena po telefonu 1100- 1200 podle druhu vozidla pořád bez informace o nápravách když byla geometrie hotová cena 2084kc protože museli vs dělat dvakrát měření i seřízení nevím proč dvakrát jelikož sem to dělal a vše se dá udělat najednou.
Vůz byl osobní automobil Ford Focus i v Praze mi udělají SUV levněji než tady osobák
Řešení vrácení peněz nebo alespoň do budoucna přestat okrádat ostatní
|
|
Tweet |
Vyjádření dTestu
Mezi podnikatelem a spotřebitelem byla sjednána smlouva o dílo. Dílem se dle občanského zákoníku rozumí zhotovení určité věci, nespadá-li pod kupní smlouvu, a dále údržba, oprava nebo úprava věci, nebo činnost s jiným výsledkem.
Pro smlouvu o dílo platí, že cena díla je ujednána dostatečně určitě, je-li dohodnut alespoň způsob jejího určení, anebo je-li určena alespoň odhadem.
Podle § 2612 občanského zákoníku platí, že pokut zhotovitel po uzavření smlouvy zjistí, že cenu určenou odhadem bude třeba podstatně překročit, oznámí to objednateli bez zbytečného odkladu s odůvodněným určením nové ceny. Pokud tak neučiní bez zbytečného odkladu poté, co potřebu zvýšení ceny zjistil, anebo zjistit měl a mohl, nemá právo na zaplacení rozdílu v ceně.
Není konkrétně stanoveno, při jakém navýšení dojde k tomuto překročení. Lze však vyjít z dosavadních závěrů soudní praxe, podle nichž lze za ně považovat zpravidla překročení ceny určené odhadem alespoň o 10–20 %, přičemž závěr o podstatném překročení ovlivňují i další skutečnosti, např. povaha vytvářeného díla.
Nepodaří-li se spor vyřešit smírnou cestou, má spotřebitel možnost obrátit se na mimosoudní řešení sporů při České obchodní inspekci. Tato služba je bezplatná. Odkaz na podání návrhu na zahájení mimosoudního řešení sporů je možné vyhledat na webové adrese https://www.coi.cz/informace-o-adr/.
Stížnost nyní přeřazujeme na společnost, aby se k ní mohla vyjádřit.
Vyjádření dTestu
Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.
V případě potřeby další právní konzultace se spotřebitel může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009. Dále může spotřebitel využít možnost mimosoudního řešení spotřebitelských sporů při České obchodní inspekci. Více informací k uvedené službě lze nalézt na webové adrese www.adr.coi.cz.
| Celkem | 66431 stížností |
| Za měsíc | 306 stížností |
|
dTest, o.p.s. Černomořská 419/10 101 00 Praha 10 |
 
|
