#72863Neuznaná reklamace

Stav stížnosti

Celková doba trvání

Detail stížnosti

Vyjádření dTestu

Nemá-li věc vlastnosti, které byly sjednány nebo které se dají od věci očekávat, je věc vadná. Má-li věc vady, může spotřebitel požadovat dodání nové věci. Není-li to možné, má spotřebitel právo odstoupit od smlouvy a požadovat vrácení peněžních prostředků. Místo výše uvedených způsobů nápravy může spotřebitel žádat přiměřenou slevu.

Pokud byla smlouva uzavřena za pomoci prostředku umožňujícího komunikaci na dálku, může spotřebitel taktéž využít práva odstoupit od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dní od převzetí věci. Pokud spotřebitel odstupuje od smlouvy, je povinen o tom informovat prodávajícího (v případě soudního sporu by musel spotřebitel prokázat, že od smlouvy odstoupil) a vrátit prodávajícímu zboží. Prodávající je povinen vrátit spotřebiteli peněžní prostředky nejpozději do 14 dnů ode dne, kdy bylo od smlouvy odstoupeno. Prodávající nemusí vracet peněžní prostředky dříve, než mu spotřebitel prokáže, že mu zboží odeslal. Nevrátil-li prodávající peněžní prostředky ve výše uvedené lhůtě, může spotřebitel požadovat také zákonný úrok z prodlení.

Ke společnosti UrbanTrend s.r.o. v likvidaci a Pine Oak Ltd:
V obchodním rejstříku je uvedeno následující: "Valná hromad rozhodla dne 15.6.2022 o zrušení společnosti UrbanTrend s.r.o., se sídlem Kaprova 42/14, Staré Město, 110 00 Praha 1, IČ: 07993234, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 311245, že se společnost zrušuje s likvidací ke dni 30.6.2022. Společnost vstupuje do likvidace ode dne 1.7.2022. Po dobu likvidace bude společnost užívat obchodní firmu UrbanTrend s.r.o. v likvidaci."

Podle § 198 občanského zákoníku platí, že z důvodu ochrany věřitelů je jednou z povinností likvidátora informovat veškeré známé věřitele o vstupu společnosti do likvidace. Je třeba také vždy zveřejnit oznámení o vstupu společnosti do likvidace, a to nejméně dvakrát za sebou alespoň s dvoutýdenním odstupem. Součástí oznámení o likvidaci je také výzva k přihlášení pohledávek věřitelů s uvedením lhůty k přihlášení. Tato lhůta přitom nesmí být kratší než tři měsíce od druhého zveřejnění.

Spotřebitelům tedy doporučujeme, jestliže tak ještě neučinili, aby přihlásili své pohledávky na adrese likvidátora: ARROWS advokátní kancelář, s.r.o., Plzeňská 3350/18, 150 00 Praha 5 - Smíchov, a to ve lhůtě tří měsíců ode dne druhého zveřejnění oznámení o vstupu společnosti do likvidace v Obchodním věstníku, které bylo provedeno dne 5. 10. 2023. Od tohoto data tedy běží zmíněná 3měsíční lhůta k přihlášení pohledávek.

Společnost UrbanTrend s.r.o. v likvidaci nás však informovala, že již není provozovatelem e-shopu urbantrend.cz. Tím je nyní společnost Pine Oak Ltd s adresou Global Gateway 8, 000 00 Providence, Mahe, Seychely, proto jsme ji označili jako subjekt této stížnosti.

Vzhledem k tomu, že se jedná o zahraniční podnikatelský subjekt (zahraniční subjekt se sídlem na Seychelách), nemůže se spotřebitel obrátit na Českou obchodní inspekci ani Evropské spotřebitelské centrum. V případě, že se spor nepodaří vyřešit smírnou cestou bude se spotřebitel moci obrátit na dozorový orgán v zemi sídla společnosti.

Vyjádření dTestu

Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.

V případě potřeby další právní konzultace se spotřebitelka může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.