Společnost


TICKET ART PRAHA, s.r.o.
Počet nahlášených stížností:408
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#72979Nevrácené peníze za představení, které bylo zrušeno

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

2 měsíce 15 dnů 1 hodina

Detail stížnosti

Publikováno
13.12.2023, před rokem

Kamila Gajdicová

Znění stížnosti

Dobrý den,
doposud jsem neobdržela žádnou kompenzaci od společnosti Ticket art, za 3 lístky na představení Carmen v celkové hodnotě 2970,-Kč.Nákup jsem uskutečnila online a zaplatila bankovním převodem. Představení mělo proběhnout 28.5. 2020, ale bylo zrušeno kvůli Covidu.
Přihlásila jsem mou pohledávku v insolvenčním řízení. Bohužel uběhl další rok a stále se nic neděje.
Prosila bych moc buď o výměnu vstupenek, klidně i na jiné představení a nebo samozřejmě o vrácení peněz. Představení jsem kupovala 17.12.2019 a doposud jsem nedostala ani žádné vyjádření.
Věřím, že teď už dojde k nějaké kompenzaci.

Děkuji a jsem s pozdravem,
Kamila Gajdicová


Produkt

Představení Carmen


Požadované řešení

Vrácení peněz, nebo výměna za lístky na stejné představení.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
15.12.2023 10:43, před rokem

Za „běžných“ okolností by měl spotřebitel právo na vrácení peněz, neboť si u společnosti objednal službu, která mu nebyla poskytnuta – ze strany poskytovatele by se jinak jednalo o bezdůvodné obohacení, neboť k zadržování částky nemá právní nárok.

Společnost 30. 6. 2021 na svých stránkách (https://vstupenky.ticket-art.cz/) oznámila, že na sebe vyhlásila tzv. mimořádné moratorium, upravené v § 127a insolvenčního zákona. V případě vyhlášení mimořádného moratoria je společnost částečně chráněná proti svým věřitelům, ale dále může provozovat svoji podnikatelskou činnost.

Nicméně dne 23.9. 2021 se situace změnila a usnesením Městského soudu v Praze byl vyhlášen konkurs. Po vyhlášení konkursu měli spotřebitelé stanovenou lhůtu na přihlášení svých pohledávek k insolvenčnímu soudu. V tomto případě lhůta pro podání přihlášek do insolvenčního řízení uběhla 23. 11. 2021 (z veřejně dostupných zdrojů: https://isir.justice.cz/isir/ueu/evidence_upadcu_detail.do?id=C8279A750B543FADE05333F21FAC264F) a k pozdním podáním se nepřihlíží.

Insolvenční rejstřík je veřejně přístupný pro každého. Dlužníka jakožto právnickou osoby pak lze dohledat podle názvu firmy, popřípadě jejich identifikačního čísla (IČO). Soud, správce ani sám dlužník nemá povinnost informovat své věřitele. V insolvenci se veškerá rozhodnutí a výzvy zveřejňují pouze elektronicky.

Insolvenčním správcem v tomto případu je JUDr. PAVEL KORTA, Poštovní 39/2, Moravská Ostrava, 702 00 Ostrava, u kterého se spotřebitel může informovat o dalším průběhu insolvenčního řízení.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
28.2.2024 17:39, před 11 měsíci

Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.