#73316Nevhodný přístup ke klientům

Stav stížnosti

Celková doba trvání

Detail stížnosti

Publikováno
25.12.2023, před rokem

Vyjádření dTestu

---

Jestliže služba nebyla poskytnuta nebo nebyla poskytnuta ve sjednané kvalitě, je možné ji reklamovat. Výsledkem této reklamace může být např. přiměřená sleva. V tomto případě myslíme "sjednanou kvalitou" poskytnutí pracovních příležitostí v určeném městě, přičemž nabídky chodily z jiné (širší) oblasti.

Jestliže spotřebitel není se službou spokojen, může jí kromě reklamace vypovědět. Výpovědí se tato smlouva často neruší ihned, ale počíná běžet výpovědní doba, během které musí spotřebitel nadále za službu platit, nicméně může ji i nadále využívat. Výpovědní doba je zpravidla určena smluvními podmínkami - tedy smlouvou samotnou nebo obchodními podmínkami podnikatele.

Nepodaří-li se spor vyřešit smírnou cestou, má spotřebitelka možnost obrátit se na mimosoudní řešení sporů při České obchodní inspekci. Více informací o mimosoudním řešení sporů je možné vyhledat na webové adrese www.adr.coi.cz.

Vyjádření dTestu

---

Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.

V případě potřeby další právní konzultace se spotřebitel může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009. Dále může spotřebitel využít možnost mimosoudního řešení spotřebitelských sporů při České obchodní inspekci. Více informací k uvedené službě lze nalézt na webové adrese www.adr.coi.cz.