#73701Nedoručení doporučené zásilky

Znění stížnosti

Dobrý den,
moje žena je v důchodu atak je celé dny doma. Já často dostávám doporučené dopisy. V poslední době, ale mám velké potíže s doručením zásilky domů. proto že jste zdražili na již dost neslušnou cenu, tak očekávám ataky důsledně požaduji, aby za ty peníze mi byla doručena a já nemusel pořád běhat na poštu. Problém, je v tom, že jistý pan K. M., který je vždy uveden na výzvě se ani nanamáhá zazvonit, tak si zásilku nemůžeme vyzvednout. Oba máme potíže s chůzí, jsme lidé staršího věku. Před měsícem se stala tato událost také, stěžoval jsme si na místním oddělení a ted znova. V úterý 9.1. byla žena u doktora a vrátila se v 9,00 dopoledne a kontrolovala schránku a nic tam nebylo. Já přišel ve 14,00 a ve schránce byla výzva k vyzvednutí dopisu. To mne naštvalo, proto že pan K. opět nezazvonil.
Tak jsem zavolal na místní stížnosti, a dozvěděl jsme se , že mi výzva bylo doručena již 4.1. ve čtvrtek. To je dokonce i na výzvě napsáno. Tak to mne rozzlobilo ještě více. Paní na stížnostech mne odbyla, že oni to doručovali již 4.1 a basta. Schránku jsme kontroloval i v pátek 5.1 i v pondělí 8.1 a nic ve schránce nebylo. To ji nezajímalo a že prý je to tvrzení proti tvrzení a oni to doručili 4.1.. Mne z toho vyplývá, že váš zaměstnanec si natiskl výzvy již 4.1 a bohužel dodal výzvu (né dopis) až 7.1. takže závěr je ten, že jsme se ženou lháři a pošta je vzorná. Tak jestli si takto budete nalhávat a oblbovat vaše zákazníky, tak tady dlouho asi nevydržíte a půjdete stále dolů.
Takže si stěžuji na vašeho zaměstnance a žádám nápravu. Za 75 za doporučený dopis vyžaduji, aby bylo doručeno do mého bydliště a vždy byl učiněn zvonkem pokus a o předání. Pokud pan K. či jiný doručovatel nedodrží, tak si budu stěžovat na každý takovéto odfláknuté dodání.

číslo zakázky je RR803227535CZ
S pozdravem
Zdeněk Dvořák

Produkt

číslo výzvy číslo zakázky je RR803227535CZ

Požadované řešení

Měli by jste dodávat doporučenou pošt a balíky odpoledne, kdy jsou lidi doma a né v práci, jen si tu práci komplikujete

---

Tweet

---