Společnost


ČSAD MHD Kladno a.s.
Počet nahlášených stížností:87
Z toho za letošní rok:1
Stále v řešení:8
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#74214Opakované zpoždění a špatný pochod zastávek

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

1 měsíc 17 dnů 19 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
30.01.2024, před 12 měsíci

Natálie Záleská

Znění stížnosti

Dobrý den, dnes v 14:02 jsem měla nastupovat do autobusu 616.

Který bohužel měl už po několikáté víc jak 10 minut zpoždění. Nevadilo by mi to kdybych nemusela dojíždět jiným.

A také špatné pořadí zastávek.
Autobus má jet první na zastávku slaný Šultysova. Až poté na zastávku slaný autobusové nádraží ne naopak

Opakovaně jsem nestihla autobus a musela jsem čekat v zimě hodinu. Jestli z toho má ten řidič dobrý pocit tak tak jdu stát hodinu ven v tý zimě


Produkt

616


Požadované řešení

Žádám o trest řidiče, následné poučení o vyjíždění dřív z Kladno ČSAD (depa) aby byl na Kladno Sítná včas

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
30.1.2024 17:06, před 12 měsíci

Stížnosti směřující vůči nedodržování jízdních řádů je vhodné a účelné směřovat přímo na konkrétního dopravce prostřednictvím jeho zákaznické telefonní linky či webového formuláře.

Kontakty na společnost ČSAD MHD Kladno a.s. nalezne spotřebitel na webové adrese: https://www.arriva.cz/cs/o-spolecnosti/dcerine-spolecnosti/csad-mhd-kladno/kontakty.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
19.3.2024 10:20, před 10 měsíci

Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.

V případě potřeby další právní konzultace se spotřebitelka může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.