Společnost


ČSAD MHD Kladno a.s.
Počet nahlášených stížností:87
Z toho za letošní rok:1
Stále v řešení:8
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#74395Řidič nezastavuje na zastávce

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

1 měsíc 19 dnů 19 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
05.02.2024, před 12 měsíci

Adam Šťastný

Znění stížnosti

Řidič opakovaně nezastavil na zastávce Velké Přílepy - Pražská v rámci spoje 316. Několikrát se mi dokonce stalo, že se mnou řidič viditelně navázal oční kontakt, takže o mně musel vědět, a přesto nezastavil. Řidič jezdí různé časy, takže nemůžu specifikovat přesnou dobu, kdy přijíždí na zastávku Velké Přílepy - Pražská.
Rád bych apeloval na zlepšení kvality a zodpovědnosti řidičů, kteří na lince 316 jezdí.

Děkuji Vám.


Produkt

Linka 316


Požadované řešení

Apelace na řidiče na lince 316, aby neignorovali čekající cestující na zastávce Velké Přílepy - Pražská.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
6.2.2024 16:57, před 11 měsíci

Stížnosti směřující vůči nedodržování jízdních řádů je vhodné a účelné směřovat přímo na konkrétního dopravce prostřednictvím jeho zákaznické telefonní linky či webového formuláře.

Kontakty na společnost ČSAD MHD Kladno a.s. nalezne spotřebitel na webové adrese: https://www.arriva.cz/cs/o-spolecnosti/dcerine-spolecnosti/csad-mhd-kladno/kontakty.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
25.3.2024 16:07, před 10 měsíci

Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.

V případě potřeby další právní konzultace se spotřebitel může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.