Společnost


TICKET ART PRAHA, s.r.o.
Počet nahlášených stížností:408
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#74411Nevrácení peněz za zakoupené vstupenky na zrušený koncert "WE WILL ROCK YOU"

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

1 měsíc 19 dnů 4 hodiny

Detail stížnosti

Publikováno
06.02.2024, před 11 měsíci

Jana Krejčová

Znění stížnosti

Koupili jsme si 12.11.2019 vstupenky pro širší rodinu (7ks) na koncert "WE WILL ROCK YOU" na premiéru 18.4.2020 19.00hodin za celkovou cenu 4 130,- Kč. Koncert se několikrát odkládal a nakonec se neuskutečnil. Vstupenky jsme koupili na internetu přes prodejní síť společnosti TICKET ART Praha, s.r.o..


Produkt

REFERENČNÍ ČÍSLO OBJEDNÁVKY: 5845790. Sektor 306, řada 3, sedadlo 13, 15, 17, 19; řada 4, sedadlo 15,17,19


Požadované řešení

Žádáme o vrácení peněz za koupené vstupenky na neuskutečněný koncert. Celkem to činí 4 130,- Kč.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
6.2.2024 12:46, před 11 měsíci

Za „běžných“ okolností by měl spotřebitel právo na vrácení peněz, neboť si u společnosti objednal službu, která mu nebyla poskytnuta – ze strany poskytovatele by se jinak jednalo o bezdůvodné obohacení, neboť k zadržování částky nemá právní nárok.

Společnost 30. 6. 2021 na svých stránkách (https://vstupenky.ticket-art.cz/) oznámila, že na sebe vyhlásila tzv. mimořádné moratorium, upravené v § 127a insolvenčního zákona. V případě vyhlášení mimořádného moratoria je společnost částečně chráněná proti svým věřitelům, ale dále může provozovat svoji podnikatelskou činnost.

Nicméně dne 23.9. 2021 se situace změnila a usnesením Městského soudu v Praze byl vyhlášen konkurs. Po vyhlášení konkursu měli spotřebitelé stanovenou lhůtu na přihlášení svých pohledávek k insolvenčnímu soudu. V tomto případě lhůta pro podání přihlášek do insolvenčního řízení uběhla 23. 11. 2021 (z veřejně dostupných zdrojů: https://isir.justice.cz/isir/ueu/evidence_upadcu_detail.do?id=C8279A750B543FADE05333F21FAC264F) a k pozdním podáním se nepřihlíží.

Insolvenční rejstřík je veřejně přístupný pro každého. Dlužníka jakožto právnickou osoby pak lze dohledat podle názvu firmy, popřípadě jejich identifikačního čísla (IČO). Soud, správce ani sám dlužník nemá povinnost informovat své věřitele. V insolvenci se veškerá rozhodnutí a výzvy zveřejňují pouze elektronicky.

Insolvenčním správcem v tomto případě je JUDr. PAVEL KORTA, Poštovní 39/2, Moravská Ostrava, 702 00 Ostrava, u kterého se spotřebitel může informovat o dalším průběhu insolvenčního řízení.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
25.3.2024 15:57, před 10 měsíci

Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.

V případě potřeby další právní konzultace se spotřebitelka může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.