| Počet nahlášených stížností: | 466 |
| Z toho za letošní rok: | 3 |
| Stále v řešení: | 8 |
66%
34%
Dnes, dne 8.8 2015 jsem zakoupila cele chlazene kure s datumem spotreby do 9.8.2015. Prijela jsem domu, rozbalila ho, abych ho mohla naporcovat a zamrazit, a vyhrnul se na me zapach, jakoby bylo uz minimalne dva dny po spotrebe. Kure je proste zkazene, a jsem v soku, protoze osobne jsem zatim mela jen dobre zkusenosti.
Toto kure jsem zakoupila v Tescu v Kralove Poli v Brne, 45,90kc/kg, kure vazilo 1,717kg a stalo 78,80kc.
Snazila jsem se o tom dovolat, ale za hodinu cekani mi nikdo neodpovedel. Prosim o vraceni penez. Dekuji.
TS Kure Cele Chlazene 45,90kc/kg
Vraceni penez.
|
|
Tweet |
Vyjádření dTestu
Zárukou za jakost se prodávající zavazuje, že věc bude po určitou dobu způsobilá k použití pro obvyklý účel nebo že si zachová obvyklé vlastnosti. Tyto účinky má i uvedení záruční doby nebo doby použitelnosti věci na obalu nebo v reklamě. V tomto případě má spotřebitelka právo potravinu bezodkladně reklamovat osobně u prodejce a požadovat výměnu zboží za bezvadné, popř. vrácení zaplacené kupní ceny výrobku.
Spotřebitelka může podat podnět Státní veterinární správě, která vykonává dozor v oblasti zdravotní nezávadnosti potravin živočišného původu, nikoli však České obchodní inspekci, které dozor v této oblasti nepřísluší.
Vyjádření dTestu
Společnost Tesco Stores ČR a.s. nereagovala na naši výzvu k řešení stížnosti. Vzhledem k tomu, že je námi nabízené mimosoudní řešení sporů založeno na principu dobrovolnosti, bude stížnost pro nereakci subjektu uzavřena.
| Celkem | 66680 stížností |
| Za měsíc | 350 stížností |
|
dTest, o.p.s. Černomořská 419/10 101 00 Praha 10 |
 
|
