| Počet nahlášených stížností: | 408 |
| Z toho za letošní rok: | 0 |
| Stále v řešení: | 0 |
Žádám o vrácení částky ve výši 2.380 Kč za 2 vstupenky, objednávka ***, za neuskutečněné představení WE WILL ROCK YOU v Ostravě.
Žádost zaslaná mailem na společnost Ticket art - nedoručitelná !
Platba uskutečněna dne 4.11.2019
Ing. Jana Korbášová, ***
----------------------------------------------------------------------------------
Vážený zákazníku, děkujeme za využití našich služeb.
WE WILL ROCK YOU (Ostrava)
25. dubna 2020 19.00, Sobota
OSTRAVAR ARÉNA
Ruská 3077/135, Ostrava - Zábřeh
Seznam zakoupených vstupenek:
Vybrané vstupenky
Sektor Řada Sedadlo Cena
plocha E1/vpravo 9 1 1.pořadí/předprodej 1 190 Kč
plocha E1/vpravo 9 2 1.pořadí/předprodej 1 190 Kč
Cena vstupenek: 2 380 Kč
Cena doručení: 0 Kč
Celková cena: 2 380 Kč
Způsob platby: Kartou online
Způsob doručení: Vyzvednutí na prod. místě
Daňový doklad
Daňový doklad je ke stažení zde
Referenční číslo Vaší objednávky: ***
Platba proběhla úspěšně
Vaše vstupenky si můžete vyzvednout v prodejním místě sítě TICKET ART uvedeném v tomto seznamu: https://vstupenky.ticket-art.cz/index.php?pg=regiony&typ=vyzvednuti_titul&program=258313. Pro ověření vašeho oprávnění k vyzvednutí vstupenek bude vyžadováno uvedení referenčního čísla objednávky společně s ověřením Vašich osobních údajů. POZOR: Prodejní místa umožňující vyzvednutí vstupenek se mohou lišit v závislosti na zakoupeném titulu. V některých případech nemusí být vyzvednutí možné přímo v místě konání akce.
WE WILL ROCK YOU, OSTRAVA, Objednávka ***, 2x 1.190 Kč
Žádám o vrácení částky 2.380 Kč na bankovní účet.
|
|
Tweet |
Vyjádření dTestu
Za „běžných“ okolností by měl spotřebitel právo na vrácení peněz, neboť si u společnosti objednal službu, která mu nebyla poskytnuta – ze strany poskytovatele by se jinak jednalo o bezdůvodné obohacení, neboť k zadržování částky nemá právní nárok.
Společnost 30. 6. 2021 na svých stránkách (https://vstupenky.ticket-art.cz/) oznámila, že na sebe vyhlásila tzv. mimořádné moratorium, upravené v § 127a insolvenčního zákona. V případě vyhlášení mimořádného moratoria je společnost částečně chráněná proti svým věřitelům, ale dále může provozovat svoji podnikatelskou činnost.
Nicméně dne 23.9. 2021 se situace změnila a usnesením Městského soudu v Praze byl vyhlášen konkurs. Po vyhlášení konkursu měli spotřebitelé stanovenou lhůtu na přihlášení svých pohledávek k insolvenčnímu soudu. V tomto případě lhůta pro podání přihlášek do insolvenčního řízení uběhla 23. 11. 2021 (z veřejně dostupných zdrojů: https://isir.justice.cz/isir/ueu/evidence_upadcu_detail.do?id=C8279A750B543FADE05333F21FAC264F) a k pozdním podáním se nepřihlíží.
Insolvenční rejstřík je veřejně přístupný pro každého. Dlužníka jakožto právnickou osoby pak lze dohledat podle názvu firmy, popřípadě jejich identifikačního čísla (IČO). Soud, správce ani sám dlužník nemá povinnost informovat své věřitele. V insolvenci se veškerá rozhodnutí a výzvy zveřejňují pouze elektronicky.
Insolvenčním správcem v tomto případě je JUDr. PAVEL KORTA, Poštovní 39/2, Moravská Ostrava, 702 00 Ostrava, u kterého se spotřebitel může informovat o dalším průběhu insolvenčního řízení.
Vyjádření dTestu
Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.
V případě potřeby další právní konzultace se spotřebitelka může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.
| Celkem | 66498 stížností |
| Za měsíc | 367 stížností |
|
dTest, o.p.s. Černomořská 419/10 101 00 Praha 10 |
 
|
