#74683Nezastavení v zastávce, vulgární chování řidiče.

Znění stížnosti

Dobrý den,

dnes jsem jako každý pracovní den využila spoj č. 1 s odjezdem od nádraží v 16:30 hod. do stanice Rudolfov kostel.
Řidič do zastávky nedojel, zastavil vzadu za kostelem a cestující zde museli vystoupit. Šla jsem za řidičem a požádala ho o dovezení až do konečně zastávky, neboť tam parkuji autem a mohu hned přestoupit i s nákupy.
Řidič mi nejprve řekl, že na tom místě se parkuje, že je to tak správně. Do vysvětlování se přidal řidičúv kamarád, prý v zastávce už čekají lidé a ochomejtají se kolem dveří ... Tento kamarád jezdí s řidičem pořád (aspoň co já vidím), stojí vedle řidiče a celou cestu si povídají. Nápis "Nemluvte za jízdy s řidičem" pro ně zřejmě neplatí.
Řekla jsem řidiči, že si budu stěžovat, odbyl mne slovy "jděte do prdele". Požádala jsem ho, aby se mnou mluvil slušně, odpověď byla "jste mi u prdele". Mezi tím prohlásil, "ať mne vykopnou, no a co".
Byla jsem a dosud jsem dost v šoku, nic takového jsem dosud nikdy nezažila, a to je mi už 77 let.
Pro upřesnění, řidič i jeho kamarád byli cikánského vzhledu.
Prosím o odpověď, jak byla moje stížnost vyřešena.

Požadované řešení

Ponechám na zvážení zaměstnavatele.