| Počet nahlášených stížností: | 55 |
| Z toho za letošní rok: | 0 |
| Stále v řešení: | 0 |
0%
100%
Dobrý den, mé známé dorazila výzva k úhradě neznámého dluhu s hrozbou žaloby a případného insolvenčního návrhu od firmy MBA Finance s.r.o. Jeseník.
Výzva je zcela neoprávněná a součástí výzvy ani nebyla doložena smlouva, ke které se výzva údajně vztahuje.
Přesné znění neoprávněné výzvy zde:
"Výsledek posouzení dluhu advokátem
Vážená paní ……………, pan Mgr. et Mgr. Adam Vrbecký, advokát, nám připravil komplexní zhodnocení vašeho případu.
Protože dluh není dosud uhrazen, respektive není mezi námi uzavřena dohoda o splátkách předmětné dlužné částky, bylo nám doporučeno podniknout právní kroky směřující k vymožení dlužné částky žalobou, případně za pomoci věřitelského insolvenčního návrhu. Než k tomuto kroku přistoupíme, rádi bychom Vám nabídli poslední možnost uhradit dlužnou částku. Jsme si vědomi, že dlužnou částku pro vás nemusí být snadné uhradit jednorázově. Jsme ochotni přistoupit na úhradu formou dohody o narovnání a rozložení do více plateb. Tento návrh je ovšem podmíněn tím, že nás budete neprodleně kontaktovat. Případné splátky musí být úměrné výši vašeho dluhu. Dlužná částka 382,00 Kč se neustále navyšuje o zákonný úrok z prodlení a v současné době je složena z:
Jistiny ve výši 58,00 Kč Úroků ve výši 34,00 Kč Nákladů vymáhání ve výši 290,00 Kč Věříme, že této nabídky využijete, protože pro vás znamená prokazatelně výhodné řešení. V případě uzavřené dohody o narovnání se dluh nebude dále úročit.
Kontaktujte nás tedy neprodleně na telefonním čísle 733 865 369. Na druhé straně tohoto listu Vám přikládáme platební údaje s QR kódem pro úhradu celého dluhu v případě, že chcete provést úhradu obratem.
Dluh vznikl neplněním smlouvy číslo ***. Pohledávka nám bylo postoupena společností Canal+ Luxembourg S.à.R.L..
Celková výše dluhu činí 382,00 Kč.
V Jeseníku dne 27.2.2024
Za M.B.A. Finance s.r.o., H.K. Tel.: ***
Údaje pro smlouvu ***:
M.B.A. Finance s.r.o. Sídlo: Opletalova 1603/57, 110 00 Praha 1
Operační centrum: Masarykovo nám. 1346/15 790 01 Jeseník Tel.: 583 130 999, fax: 584 452 595 M.B.A. Finance s.r.o., společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, sp. zn. C 110113, IČO: 274 07 209, DIČ: CZ27407209.
M.B.A. Finance s.r.o. Sídlo: Opletalova 1603/57, 110 00 Praha 1 Operační centrum: Masarykovo nám. 1346/15 790 01 Jeseník Tel.: 583 130 999, fax: 584 452 595
Platbu 382,33 Kč uhraďte dle níže uvedených údajů: Částka: 382,33 Kč Číslo účtu: 293019767 Kód banky: 0300 Variabilní symbol: 8200109756 Specifický symbol: 201554884"
Neposílat neoprávněné výzvy, doložit zdroj dluhu
|
|
Tweet |
Vyjádření dTestu
Žádá-li společnost zaplacení údajné dlužné částky, musí také prokázat, že k tomu má právní důvod. Spotřebitel je před zaplacením jakékoliv částky oprávněn vědět, na jakém základě tuto částku společnosti poskytuje a s kým vlastně jedná.
Spotřebiteli doporučujeme kontaktovat společnost Canal + Luxembourg S.à r.l. (dříve UPC DTH S.à r.l.), která by mohla být případný postupitel pohledávky, a informovat se o tom, jak v celé věci postupovala a zda dluh skutečně postoupila společnosti M.B.A. Finance s.r.o. Tímto jednáním nedochází k uznání dluhu.
Vhodný způsob informování spotřebitele by bylo například poštou.
O případné neexistenci dluhu je vhodné informovat i společnost, které byla údajná pohledávka postoupena - tedy M.B.A. Finance s.r.o. Neexistuje-li dluh spotřebitele vůči společnosti, není ani společnost, které je pohledávka postoupena, oprávněna údajnou pohledávku vymáhat.
Mimo jiné zdůrazňujeme, že inkasní agentura (tj. společnost, které byla pohledávka postoupena - v tomto případě M.B.A. Finance s.r.o.) není exekutor, nemá žádná zvláštní oprávnění a jde jen o podnikatele, který se živí vymáháním pohledávek. Nemůže tedy vstoupit do obydlí či obstavovat účty spotřebitele. Poplatek za vymáhání skrze inkasní agenturu je pak podle judikatury neoprávněný (dle rozhodnutí Nejvyššího soudu ČR, sp. zn. 32 Cdo 1733/2008).
Nepodaří-li se spor vyřešit smírnou cestou, má spotřebitel možnost obrátit se na mimosoudní řešení sporů při České obchodní inspekci. Více informací o mimosoudním řešení sporů je možné vyhledat na webové adrese www.adr.coi.cz (jde-li o společnost, které byla pohledávka postoupena).
Vyjádření dTestu
Spotřebitelka nám zaslala následující sdělení:
"Má známá zaslala poštou doporučeně žádost (odesláno 6.3.2024) o doložení výše uvedené smlouvy č.*** k doložení pohledávky nejen číslem smlouvy, ale také obsahem smlouvy a její výši. Dále o zaslání kopie zmocnění k vymáhání a kopii smlouvy o postoupení pohledávky společností Canal+ Luxembourg S.à.R.L. s tím, že do doby doložení těchto podkladů není možné z její strany dluh uznat."
Minulý týden však spotřebitelce opětovně přišla výzva k zaplacení dluhu bez jakékoliv reakce na její žádost.
Jelikož spotřebitelka uvádí v popisu stížnosti, že by se mělo jednat o pohledávku společnosti Canal+ Luxembourg S.à.R.L., přeřazujeme stížnost na společnost Canal+ Luxembourg S.à.R.L., kterou tímto žádáme o vyjádření k výše uvedenému případu.
Vyjádření dTestu
Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.
V případě potřeby další právní konzultace se spotřebitelka může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.
| Celkem | 66627 stížností |
| Za měsíc | 341 stížností |
|
dTest, o.p.s. Černomořská 419/10 101 00 Praha 10 |
 
|
