| Počet nahlášených stížností: | 7 |
| Z toho za letošní rok: | 1 |
| Stále v řešení: | 1 |
Společnost si naučtovala penále za nevraceni zařízení ve výši 5000 Kč
Toto ujednání nebylo uvedené ve smlouvě a nebyl jsem na to upozorněn při zřízení či zrušení služby
Pohledavka je u exekutora u nej byla podáno odvolání o zrušení a dále na ČTU a dále navrh na zrušení exekuce na okresní soud který to vydal
Advokátní kancelář která má nastarosti oddluzneni bude o téhle pohledávce informována
Smlouva neobsaovala dostatečně údaje na to aby společnost mohla vymáhat smluvní pokutu zákon přikazuje aby byla smluvní pokuta zapsána ve smlouvě a ne pouze ve všeobecných podmínkách
Telly TV přes internet
Zrušení celého dluhu a stáhnutí exekucniho titulů dokud nezakroci okresní soud
|
|
Tweet |
Vyjádření dTestu
Jestliže se jednalo o pronájem modemu dle § 63b odst. 7 zákona o elektronických komunikacích v případě, kdy má účastník právo vypovědět závazek ze smlouvy o poskytování veřejně dostupné služby elektronických komunikací, neukládá se mu žádná úhrada, kromě úhrady za dotované koncové zařízení, pokud si ho ponechá. V takovém případě výše úhrady nesmí překročit poměrnou část hodnoty tohoto zařízení dohodnutou v okamžiku uzavření smlouvy kromě úhrady za dotované koncové zařízení, pokud si ho ponechá.
Nepodaří-li se spor vyřešit smírnou cestou, má spotřebitel možnost obrátit se na mimosoudní řešení spotřebitelských sporů při Českém telekomunikačním úřadu, jak již dle popisu spotřebitel učinil.
Jelikož z popisu stížnosti vyplývá, že již byla zahájena exekuce a spor je již řešen prostřednictvím soudu, bude toto podání uzavřeno bez dosažení dohody stran.
| Celkem | 67073 stížností |
| Za měsíc | 406 stížností |
|
dTest, o.p.s. Černomořská 419/10 101 00 Praha 10 |
 
|
