| Počet nahlášených stížností: | 1034 |
| Z toho za letošní rok: | 0 |
| Stále v řešení: | 0 |
Už minimálně od 18.6 týden v kuse v Bezděkově u Klatov troubí vlaky . Drží to troubení celou dobu co snad jedou od Klatov do Janovic . Nedá se ani spát to , že je nějaký noční klid očividně ty ignoranty nezajímá. Jezdí snad každých 10 minut v životě tu tolik vlaků neprojelo. Bydlím od kolejí docela daleko a stejně to je jak kdyby vám troubil u hlavy , co teprve rodiny s malými dětmi co bydlí blíž.
Myslím si, že to nemůže být příjemné ani cestujícím. Můžete s tím prosím něco udělat ? Jen ještě doplním, že světelná i zvuková signalizace na přejezdu je funkční.
Přestat s troubením.
|
|
Tweet |
Vyjádření dTestu
V tomto případě je možné se obrátit na krajskou hygienickou stanici, která změří míru hluku. Pro ten jsou vládou dány přísné limity (denní hluk 6:00 do 22:00 40 decibelů, noční hluk 22:00 do 6:00 30 dB). Pokud byla hlukem spotřebiteli způsobena újma, může se spotřebitel domáhat její náhrady.
Na základě dohody se společností České dráhy, a.s. (ČD), informujeme, že vzhledem k právní úpravě v oblasti železniční přepravy je pro vyřešení Vašeho požadavku nutné oslovit přímo dopravce ČD na kontaktech uvedených dále.
Vaši případnou stížnost, podnět či požadavek související s přepravou cestujících lze podat elektronicky prostřednictvím Kontaktního formuláře na https://www.cd.cz/kontaktni-formular/ nebo písemně na adrese: České dráhy, a. s., stížnosti, P. O. Box 24, 110 15 Praha 1. Stížnosti vyřídí ČD do jednoho měsíce, v odůvodněných případech do tří měsíců. O výsledku šetření budete informováni zasláním vyrozumění na Vámi uvedenou e-mailovou nebo poštovní adresu.
| Celkem | 66504 stížností |
| Za měsíc | 354 stížností |
|
dTest, o.p.s. Černomořská 419/10 101 00 Praha 10 |
 
|
