| Počet nahlášených stížností: | 45 |
| Z toho za letošní rok: | 4 |
| Stále v řešení: | 8 |
Dobrý den,
Vaše řidička YL nenáhlasila na Gnerali dopravní nehodu kterou způsobila dne 16.6.2024 cca kole 16:30 v Praze při odbočování z ulice Mírového náměstí na ulici T"urkovou kde narazila do vozidla Mercedes Benz *** který zastavil na přechodu. Likvidátor Generali už u nás byl 18.6.2024 vše nafotil sepsal škodu ,ale peníze nemáme protože dáma stále nic nenahlásila.Číslo případu je ***. Pokud se paní nepřihlásí k tomu co způsobila budeme vše řešit žalobou. Paní pojišťovna již dvakrát obeslala a ona se chová jako,že nic neudělala. Pokud do konce týdne nedohlásí pojistnou událost budeme to řešit velmi rázně.
Zbořilová Irma
Dejte mi vědět na e mail ***
Doufám,že se k tomu postavíte zodpovědně
Dohlašte událost co nejdříve.
|
|
Tweet |
Vyjádření dTestu
Škodu musí pojišťovně nahlásit všichni účastníci nehody, tedy viník i poškozený.
Vzniklou situaci je vhodné řešit přímo se společností Bolt. Zákaznickou podporu společnosti Bolt Services CZ s.r.o. je možné kontaktovat:
- prostřednictvím aplikace, a to kliknutím na sekci “Podpora” v menu a zasláním zprávy;
- e-mailem: info@bolt.eu.
Bolt asistence by měla být taktéž dostupná na adrese Pernerova 35, 186 00 Praha 8, Karlín v úředních hodinách, a to ve středu od 10 – 11 hodin a v pátek od 13 – 15 hodin.
Vyjádření dTestu
Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.
V případě potřeby další právní konzultace se spotřebitelka může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.
| Celkem | 67684 stížností |
| Za měsíc | 222 stížností |
|
dTest, o.p.s. Černomořská 419/10 101 00 Praha 10 |
 
|
