#78230Málo času na přestup a špatná orientace na nádraží Hodonín - nedojela jsem do cíle.

Znění stížnosti

V sobotu 7.9.2024 jsem vyjela z Jeseníku v 6.56 s cílem naotočku něco předat v kempu Lučina u Radějova v okrese Hodonín. Koupila jsem si zpáteční jízdenku do Strážnice, kde jsem měla přestoupit na autobus směr Lučina. Vytištěné vlakové spoje na sebe povážlivě těsně navazovaly. Na přestup v OL bylo 5 minut, /dříve to bylo 8 min./, v Hodoníně šibeniční 3 minuty. Do Olomouce jsme dojeli s mírným zpožděním asi 5 minut. V Olomouci jsem stihla vlak 812 na Hodonín jen proto, že tento přijel též se zpožděním. Tohle zpoždění asi 5 min se nepodařilo dohnat. Před Hodonínem jsem proto oslovila průvodčího, že mám obavy, že tam nestihnu přestup na vlak 2709 do Strážnice. Průvodčí mi řekl, že tam volal a že by měl přípoj počkat a že bude na 4. nástupišti. Přijeli jsme na 3. nástupiště, seběhla jsem do podchodu, ale žádnou 4 jsem nikde neviděla. Vyběhla jsem na jednu stranu ven, na posledním peronu mi uklizečka řekla, že jsem venku z nádraží, že musím zpátky. Tak celým podchodem zpět, což mne vyhodilo na ulici až za nádraží pod krytý přechod a přes nádražní halu jsem proběhla na peron prvního nástupiště. /Na výtahu cedule Mimo provoz!/ Tam jsem zjistila že 4. nástupiště nemá příchod spodem, ale je přístupné jen po povrchu. Spočítala jsem perony, ale čtyřka mi chyběla, nikde nestál žádný vlak. Označení 1.2. a 4.nástupiště na konci prvního nástupiště mi nic neříkalo. Nevěděla jsem o tzv.koleji kusé za rohem. Obíhala jsem těch několik lidí a ptala se na vlak do Strážnice. Krčili rameny, vběhla jsem do haly k pokladně, to už mohlo být asi 8 min. po oficiálním odjezdu vlaku. Samozřejmě vlak do Strážnice byl pryč. Jediná rada, že si mám stěžovat. V klusu jsem se ptala lidí na autobusové nádraží v Hodoníně, jestli náhodou nejede něco na Strážnici. Tam pusto, všechno odjelo. Takže celá moje mise Jeseník - kemp Lučina z nákladem na zádech byla zbytečná. Tam na mne marně čekali a já zatím skončila v Hodoníně, abych se nešťastná vrátila domů zpět do Jeseníku. Kdybych využila pozdější vlakové spojení, tak už se nestihnu vrátit. Odtamtud by mi už nejel autobus.
Nemohu pochopit, proč jsou tak kratičké intervaly na přestup, ani to chaotické řešení v Hodoníně. A to jsem ve svém věku /74/ ještě zdatná...
S pozdravem Mgr Eva Müllerová

Produkt

Vše v popisu stížnosti.

Požadované řešení

Zvážit časy na přestupy /nota bene méně mobilních osob/. To vyplývá z popisu mého cestování. Nějak vyřešit informovanost v nádražním labyrintu v Hodoníně.

---

Tweet

---