#7890Chování ochranky a pokladní prodejny Moravský Krumlov

Znění stížnosti

Dobrý den,
dne 29.9.2015 v cca 10:15 jsme byli nakupovat ve Vaší prodejně v Moravském Krumlově. S podobným chováním jsme se již dlouhou dobu nesetkali. Při placení si několikrát pokladní nechala ukazovat vybrané zboží. Když jsem se ji slušně zeptal proč ze mě dělá potencionálního zloděje tak řekla, že to má nařízené (to jim nakazujete dělat ze zákazníků potencionální zloděje?) V tom přispěchal člen ochranky, že na nás zavolá policii a že tam musíme počkat. Řekl jsem ať ji zavolá ale že v žádném případě na ni nebudu čekat. Pokladní pokračovala v markování zboží, které nám hazela do košíku. Po té jme odešli ještě nakoupit do uzenin Makovec s.r.o. které jsou součástí tohoto objektu a obsluha tamních prodavačk se s Vašimy pracovníky nedala srovnat.

Produkt

Jak už jsem víše uvedl považuji toto jednéní za krajně nevhodné. S přítelkyní se kterou jem nakupovel pracuje jako vedoucí pokladen a i ta se podivovala nad tímto chováním. Řekla mi, že by si v jeji prdejně podobný přístup nemohli dovolit. Dost často nakupoji v Rakousku a měli by jste vidět jak se tam chovají k zákazníků a to nehledě ke kvalitě a ceně u nich prodávaného zboří. Stále se chceme vyrovnat zapadním zemím, ale pokud se budou takhle chovat pracovníci v obchdech tak se jim stěží vyrovnáme.

Požadované řešení

Poučit Vaše pracovníky , že existuje "princin neviny" a že se podle toho nají chovat k Vašim zákazníkům. Jste dceřiná společnost německé firmy a tak doufám, že Vám jistě oni poradí jaké opatření máte udělat.

---

Tweet

---