#7903Nevrácení peněz za vrácené zboží

Znění stížnosti

Dne 17.5.2015jsem si objednala u společnosti Capasset Capital s.r.o. Bauerova 491010 603 00 Brno (kontaktní adresa Přízova 1, Brno) zboží - bezdrátový zametač sweeper v počtu dvou kusů. Po obdržení zboží dne 24.5.2015 jsem zjistila, že toto zboží nesplnilo mé očekávání a dne 28.5.2015 jsem toto zboží vrátila. I když v obchodních podmínkách mají uvedeno,že mi po vrácení zboží budou do měsíce vráceny peníze zpět na účet, do dnešního dne se tak nestalo. Firma změnila obchodní jméno na Jetsile Capitals s.r.o, Botanická 606/24, 602 00 Brno (kontaktní adresa je identická Přízova 1, Brno).Když jsem firmu upozornila na nesrovnalosti, slíbili, že dají vše dopořádku. Při dalším upozornění chtěli číslo podacího lístku, poslala jsem kopii podacího lístku z České pošty. Opět se nic nedělo. Při opětovném upozornění mi napsali, že chtěli číslo podacího lístku, nechápala jsem, že jim nestačí kopie originálního lístku, kde mají jasně uvedeno číslo podaní na České poště. V tomto jednání jsem již viděla účelové chování. Ale opět jsem jim vyhověla a vypsala číslo podacího lístku zároveň s upozorněním, že se obrátím na správní orgány a upozorním na jejich podvodné jednání. Od té doby se mnou nikdo nekomunikuje. Vzhledem k recenzím na internetu na tuto firmu (spoustě zákazníků nebylo vůbec dodáno zboží pokud zaplatili předem převodem z účtu) si myslím, že taková firma nemá na českém trhu co dělat.

Produkt

bezdrátový zametač sweeper - rozbalení zboží mě kvalita provedení mě odradila od používání tohoto výrobkuoto výrobku

Požadované řešení

Požaduji vrácení peněz na můj účet, který jsem firmě opakovaně zaslala. Zároveň doporučuji řádnou kontrolu České obchodní inspekce v této firmě.

---

Tweet

---