Společnost


Historický subjekt, nezadávat nové stížnosti
Počet nahlášených stížností:190
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti
66%
34%
Toto skore je založeno na 59 stížnostech.

#7921Vysílatel programu nemá práva k vysílání tohoto pořadu na území ČR - 30.09.2015 - 20:22

Stav stížnosti

uzavřeno

Celková doba trvání

1 měsíc 30 dnů 11 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
30.09.2015, před 9 lety

Marketa Cuplova

Znění stížnosti

Mohu vědět na co mám tedy v programové nabídce tento program, který nevysílá v ČR? Požaduji vysvětlení a případnou úpravu nabídky!
Děkuji s pozdravem Cuplová M.


Požadované řešení

Úprava

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
1.10.2015 10:28, před 9 lety

Vzhledem k obsahu stížnosti dáváme přednostně prostor společnosti pro vyjádření k podané stížnosti spotřebitelky týkající se rozsahu programové nabídky poskytované televizní služby.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Reakce společnosti

Publikováno
1.10.2015 10:58, před 9 lety

Na základě návrhu společnosti O2 Czech Republic vydal Městský soud v Praze předběžné opatření, na jehož základě jsme nuceni zdržet se šíření přímých přenosů vysílání zápasů UEFA Champions League na všech programech s výjimkou programů vysílaných Českou televizí. Aktuálně se opatření týká programů Jednotka, Dvojka, ORF a ZDF. Tomuto předběžnému opatření jsme vyhověli a budeme podnikat další právní kroky. Přerušení vysílání se týká pouze a jen přímých přenosů vysílání zápasů UEFA Champions League. Veškerý ostatní program je k dispozici.

Detailnější informace sdělí naše zákaznické centrum na 241 005 100 ve všední dn upravují všechy od 8 do 20 hodin a o víkendech od 10 do 18 hodin nebo pište na email info@upc.cz.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
31.10.2015 13:39, před 9 lety

Prosíme spotřebitele o doplnění informací o současném stavu stížnosti, případně o její uzavření.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
30.11.2015 08:36, před 9 lety

Spotřebitel již nevyužil možnosti se k případu vyjádřit. Stížnost proto uzavíráme.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.