#79302Tesco prodává zkažené několik dní staré jídlo a nechtějí to řešit

Znění stížnosti

Dne 12.11 ve večerních hodinách jsem šla do Tesco Klášterec nad Ohří nakoupit se synem. Syn si k večeři vybral hotovku - poslední kus kuře na paprice přímo od značky Tesco. Doma si to ohříváma ochutnám, chutnalo to zkaženě. Kouknu na obal a tam datum spotřeby 6.11!! Musela sem narychlo hledat něco jiného, aby muj syn nezůstal bez jídla. Druhý den jsem se vrátila do Tesca říct jim to. Přestože jsem bohužel účtenku ztratila, měla jsem dukaz - strhnuté peníze z účtu přímo pod názvem Tesco. Rovněž jsem zcela jistě byla na kamerovým záznamu, kde beru a skenuji přes scanner to jídlo. Přiběhla ke mě duty managerka, která vypadala, jako kdyby vylezla od někud z chlíva - ušpiněná, neupravená, uniforma rozevlátá. Ukazuji jí obal a ona mě odsekla a řiká, že nemám žádný důkaz a že to není jejich chyba. Když pominu selhání interního programu, tak personál na fresh "fejsuje" krám několikrát za směnu. Vážně si nevšimli, že u posledního kusu je datum 6.11 ? Dobře, jsme jen lidé, ale kdyby jim tam přišla kontrola, mají velký problém. Za selhání lidského faktoru mám platit já ? Myslím si, že kdyby chtěli, prověří situaci. Slečna/paní s tím byla okamžitě hotová, peníze ani nový produkt nevrátila... dejte si pozor. Foto důkaz nemám, obal si slečna vzala.

Produkt

Tesco kuře na paprice

Požadované řešení

Vrácení peněz nebo získání nového neprošlého produktu

---

Tweet

---