#79512Jak získat peníze za „vstupenky“ zpět

Znění stížnosti

Zdravím vás, chci se podělit o vlastní zkušenost s touto společností, která měla naštěstí dobrý konec. Bohužel jsem tam provedl nákup vstupenek na koncert Rammstein 2024 v Praze, ale potom jsem se dozvěděl, že pořadatel neakceptuje vstupenky od této společnosti. Kontaktoval jsem tedy svou banku a požádal o reklamaci platby kartou, musel jsem doložit písemné vyjádření pořadatele, společnosti Live Nation, ve kterém bylo jasně napsáno, že společnost viagogo dlouhodobě porušuje jejich obchodní podmínky a že vstupenky od nich nejsou akceptovány. Asi po měsíci mi napsali z banky, že můj požadavek na reklamaci je oprávněný a po 2 měsících reklamačního řízení u karetní asociace mi vrátili na účet celou částku.

Produkt

Koncert Rammstein 2024, Praha-Letňany

Požadované řešení

Požadoval jsem vrácení peněz, pomohla až reklamace platby kartou u banky.

---

Tweet

---