Společnost


Vinted s.r.o.
Počet nahlášených stížností:208
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:11
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti
0%
100%
Toto skore je založeno na 1 stížnostech.

#79885Zadržené penize

Stav stížnosti

v řešení

Celková doba trvání

24 dnů 9 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
15.12.2024, před 24 dny

Pavla Slováčková

Znění stížnosti

S vinted jsme byla dříve velmi spokojena. Prodávám jen prevazne použité věci po dětech. Nyní mi v očekávaných platbách visí téměř 2 tis Kč a vinted mi je nechce převézt do peněženky dokud jim neposkytnu kopii občanského průkazu z obou stran:-( jejich relace, kdU nechci kopii dát je taková, že mám smůlu a peníze si ponechávají :-(


Požadované řešení

Chci získat peníze za své prodané věci.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
19.12.2024 14:21, před 21 dny

Zadržuje-li podnikatel peněžní prostředky spotřebitele bez právního důvodu, jedná se o bezdůvodné obohacení (ve smyslu § 2991 a násl. občanského zákoníku). Kdo se bezdůvodně obohatil, je povinen získaný majetkový prospěch vrátit ochuzenému bezprostředně po výzvě. Pokud tak neučiní, ocitá se v prodlení a ochuzený má možnost navíc požadovat zákonný úrok z prodlení.

Společnost však může mít povinnost ověřit konkrétního uživatele (např. ochrana proti praní špinavých peněz).

Společnost Vinted s.r.o. je možné kontaktovat i prostřednictvím e-mailu: legal@vinted.cz.

Nepodaří-li se spor se společností vyřešit smírnou cestou, má spotřebitel možnost obrátit se na mimosoudní řešení sporů při České obchodní inspekci. Tato služba je bezplatná. Odkaz na podání návrhu na zahájení mimosoudního řešení sporů je možné vyhledat na webové adrese https://www.coi.cz/informace-o-adr/.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.
Nyní se čeká na vyjádření společnosti.