Společnost


VEMZU Czech Republic, s.r.o.
Počet nahlášených stížností:28
Z toho za letošní rok:1
Stále v řešení:4
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti
15%
85%
Toto skore je založeno na 13 stížnostech.

#80089Nevrácení peněz v zákonné lhůtě

Stav stížnosti

v řešení

Celková doba trvání

15 dnů 12 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
01.01.2025, před 16 dny

ilona přibylová

Znění stížnosti

Dobrý den, od této společnosti jsem si objednala 17.2.2024 produkt (lustr Mezopotamya), který mi nevyhovoval, proto jsem ho v zákonné lhůtě vrátila. Bylo to obratem po obdržení zboží. Dne 21.3.2024 mi společnost VEMZU odpověděla, že produkt v pořádku přijali a nabídli výměnu zboží, či vrácení peněz. Vybrala jsem si možnost vrácení peněz, platba mi ale nepřišla a firma nereagovala na mé opakované urgence. Vratku peněz jsem urgovala E-mailem, v období od 8. 4. 2024 do 26. 6. 2024 minimálně 8x. Peníze jsem dodnes neobdržela. Na E-maily společnost nereaguje.
Děkuji, že pomáháte.


Produkt

Objednávka číslo: *** ze dne: 17. 2. 2024 Lustr MEZOPOTAMYA – N 1298 za 1 425,- Kč


Požadované řešení

Prosím o okamžité vrácení mé platby.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
8.1.2025 15:55, před 8 dny

Obecně platí, že prodávající má povinnost zboží dodat ve sjednaném termínu, pokud spotřebitel uhradil jeho kupní cenu. Dále také platí, že po splnění zákonem stanovených podmínek má spotřebitel po odstoupení od smlouvy právo na vrácení finančních prostředků.

Dne 27. 6. 2024 byla ale zveřejněna v insolvenčním rejstříku vyhláška soudu ohledně zahájení insolvenčního řízení proti společnosti VEMZU Czech Republic, s.r.o. Soud touto vyhláškou vyzývá věřitele společnosti, aby uplatnili své pohledávky v insolvenčním řízení, a to přihláškou pohledávky podanou Městskému soudu v Praze ve lhůtě do rozhodnutí o úpadku.

Insolvenční rejstřík je veřejně přístupný pro každého. Dlužníka jakožto právnickou osobu pak lze dohledat podle názvu firmy, popřípadě jejich identifikačního čísla (IČO). Soud, správce ani sám dlužník nemá povinnost informovat své věřitele. V insolvenci se veškerá rozhodnutí a výzvy zveřejňují pouze elektronicky.

Informace k insolvenčnímu řízení společnosti VEMZU Czech Republic, s.r.o. nalezne spotřebitel zde: https://isir.justice.cz/isir/ueu/evidence_upadcu_detail.do?id=18B8C94A9007FFDBE06333F21FACEE10.

Dne 30. 8. 2024 se situace opět změnila, jelikož došlo ke zveřejnění rozhodnutí o úpadku, ve kterém soud věřitele vyzývá k přihlášení svých pohledávek, jestliže tak ještě neučinili. Spotřebitelé mohli uplatnit své pohledávky v insolvenčním řízení, a to ve lhůtě dvou měsíců ode dne rozhodnutí o úpadku, tedy do 30. 10. 2024. K přihláškám, které jsou podány později, insolvenční soud nepřihlíží a takto uplatněné pohledávky se v insolvenčním řízení neuspokojují.

Rozhodnutí o úpadku společnosti je dostupné zde: https://isir.justice.cz/isir/doc/dokument.PDF?id=59312421.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.
Nyní se čeká na vyjádření společnosti.