Společnost


BusLine a.s.
Počet nahlášených stížností:111
Z toho za letošní rok:2
Stále v řešení:4
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#80776Autobus - spoj číslo 700904 9

Stav stížnosti

v řešení

Celková doba trvání

5 hodin 8 minut

Detail stížnosti

Publikováno
12.02.2025, před 5 hodinami

Radek Švarc

Znění stížnosti

Dobrý den, dne 11.2.2025 měl odjet spoj číslo 700904 9 ze zastávky Ústí nad Orlicí,Rieter do Dolní Dobrouč,Na Rychtě. Odjezd měl být v 9:43 hodin. Stáli jsme na této zastávce a autobus tudy vůbec nejel, asi jel po jiné trase, protože dnes ráno na IDOSU je záznam, že tento spoj zřejmě normálně jel, ale kudy to bylo, je mi opravdu záhadou. Potřeboval jsem být v Dobrouči včas u zubaře a taxík mě pak stál 400,- Kč. A to se na této trase nestalo poprvé. Prosím o nápravu, protože lidé na Vás spoléhají. Děkuji a přeji hezký den.

Radek Švarc


Požadované řešení

Autobusy mají jezdit po trasách dle jízdních řádů.

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
12.2.2025 08:21, před 4 hodinami

Stížnosti směřující vůči nedodržování jízdních řádů je vhodné a účelné směřovat přímo na konkrétního dopravce prostřednictvím jeho zákaznické telefonní linky či webového formuláře.

Společnost BusLine a.s. je možné kontaktovat:
- na telefonním čísle +420 481 368 111,
- e-mailem na stiznosti@busline.cz,
- prostřednictvím kontaktního formuláře: https://www.busline.cz/zaslat-dotaz.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.
Nyní se čeká na vyjádření společnosti.