Společnost


K.F.C. spol. s r.o.
Počet nahlášených stížností:80
Z toho za letošní rok:2
Stále v řešení:6
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

#80858KFC galerie Přerov

Stav stížnosti

v řešení

Celková doba trvání

4 dny 4 hodiny

Detail stížnosti

Publikováno
17.02.2025, před 4 dny

Milan Pur

Znění stížnosti

V kfc Galerie Přerov i když je málo lidí dlouhá čekaci doba a hlavně spousta chybových výdejů několikrat se mi stalo že něco chybělo když byla větší objednavka ,všiml jsem si i u druhých zákazníků že mají takový problém ,navštěvují KFC hodně v různých městech ale Přerov katastrofa


Požadované řešení

Asi by tam měl řídit někdo odpovednejsi

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
17.2.2025 16:28, před 4 dny

Jestliže zakoupená věc nemá očekávané vlastnosti, je třeba ji reklamovat u prodávajícího. Spotřebitel by v tomto případě měl nárok na dodání nové věci bez vad, a nebylo-li by to možné, má nárok na odstoupení od smlouvy. K uplatnění reklamace není potřeba předložit doklad o zaplacení. Je však ale nutné prokázat, že zboží bylo zakoupeno u prodávajícího (například výpisem z účtu atd.).

V tomto případě je nejlepší reklamovat zboží ihned, pokud tak ale učiněno nebylo, může spotřebitel reklamovat i později (např. pomocí formuláře na internetových stránkách https://kfc.cz/kontakt). Je vhodné k reklamaci také připojit fotografie produktu, aby prodávající mohl reklamaci lépe vyřešit.

Stížnost je možné směřovat i přímo ke společnosti K.F.C. spol. s r.o. prostřednictvím kontaktního formuláře, který spotřebitel nalezne na webové adrese: https://kfc.cz/kontakt.

Nepodaří-li se spor vyřešit smírnou cestou, má spotřebitel možnost obrátit se na mimosoudní řešení sporů při České obchodní inspekci. Tato služba je bezplatná. Odkaz na podání návrhu na zahájení mimosoudního řešení sporů je možné vyhledat na webové adrese https://www.coi.cz/informace-o-adr/.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.
Nyní se čeká na vyjádření společnosti.