#81045OPERAČNÍ LEASING VW PASSAT

Stav stížnosti

Celková doba trvání

Detail stížnosti

Vyjádření dTestu

V tomto případě záleží na podmínkách, které byly mezi stranami sjednány.

V obchodních podmínkách společnosti upravujících operativní leasing je ohledně plateb uvedeno, že klient je povinen platit sjednané leasingové splátky i v době, kdy předmětné vozidlo z jakýchkoliv důvodů nemůže užívat, a to i tehdy, pokud došlo k jeho poškození, zničení a pojišťovna dosud nekonstatovala totální škodu předmětného vozidla, nedohodnou-li se smluvní strany jinak.

Právo požadovat náhradní vozidlo má spotřebitel v případě, že tato služba byla ve smlouvě sjednána. "Klient je oprávněn požadovat náhradní vozidlo a společnost povinna na základě specifikace uvedené ve smlouvě zajistit náhradní vozidlo, pokud bude odstávka předmětného vozidla trvat po dobu delší než 24 hodin, a to z důvodu poruchy, opravy nebo údržby."

Ohledně možnosti vypovědět smlouvu je v obchodních podmínkách uvedeno, že "klient je oprávněn smlouvu kdykoliv písemně vypovědět, a to i bez udání důvodu. Smlouva je v takovém případě ukončena po uplynutí tří měsíců od doručení výpovědi ke dni, v němž měla být za
placena příslušná měsíční splátka."

Smlouvu je případně možné ukončit dohodou mezi stranami ke dni, který bude v dohodě určen jako den zániku smlouvy.

Nepodaří-li se spor vyřešit smírnou cestou, má spotřebitel možnost obrátit se na mimosoudní řešení sporů při České obchodní inspekci. Tato služba je bezplatná. Odkaz na podání návrhu na zahájení mimosoudního řešení sporů je možné vyhledat na webové adrese https://www.coi.cz/informace-o-adr/.