#81219Klamavé praktiky realitní makléřky

Znění stížnosti

Realitní makléřka Karla Krausová při prodeji nemovitosti neuvádí rozhodné skutečnosti pro koupi rekreačního objektu, a sice plánovanou a schválenou stavbu D3 v těsné blízkosti nemovitosti (v mém případě 150m od chaty). Cena nemovitosti je vzhledem k této neuvedené skutečnosti zcela neadekvátní. Jakmile začně kupující "dělat problémy", je velmi nepříjemná a chová se zcela neprofesionálně.

Podle § 5 odst. 1 Zákona o ochraně spotřebitele „se obchodní praktika považuje za klamavou, pokud obsahuje věcně nesprávnou informaci a je tedy nepravdivá, což vede nebo může vést spotřebitele k rozhodnutí ohledně koupě, které by jinak neučinil“. Podle § 5a téhož zákona se „za klamavé opomenutí také považuje, pokud prodávající podstatné informace uvedené v odstavci 1 zatají.“ Za nekalou obchodní praktiku považuji jednání zprostředkovatelky prodeje Karly Krausové, kdy:
a) Nemovitost na svých webových stránkách inzerovala jako oázu klidu uprostřed lesa s vědomím toho, že v její těsné blízkosti zanedlouho bude stát dálnice;
b) ve stejném duchu Nemovitost prezentovala při naší prohlídce, a přes mé výslovné dotazy na případné vady Nemovitosti zamlčela tuto zásadní informaci;
Zprostředkovatelka rovněž jako profesionálka v oboru realit odpovídá za to, že vůči svým klientům jedná s odbornou péčí, jak vyžaduje § 5 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, v platném znění (dále jen „OZ“), který uvádí: „Kdo se veřejně nebo ve styku s jinou osobou přihlásí k odbornému výkonu jako příslušník určitého povolání nebo stavu, dává tím najevo, že je schopen jednat se znalostí a pečlivostí, která je s jeho povoláním nebo stavem spojena. Jedná-li bez této odborné péče, jde to k jeho tíži.“
Okolnost chystané stavby dálnice v bezprostřední blízkosti nemovitosti určené k rekreaci je přitom informací naprosto zásadní, kterou by měl dbalý zprostředkovatel zájemci o koupi sdělit. Nadto jde o rozhodující okolnost, a to nejen pro mě, ale nejspíš i většinu potenciálních kupujících, s jejímž vědomím bych Nemovitost nikdy nekoupila. Tím spíše za sjednanou Kupní cenu, která je optikou této okolnosti zcela zjevně nepřiměřená.
Výše uvedené povinnosti realitního zprostředkovatele potvrzuje i judikatura, podle níž „realitní makléř obecně nemůže být považován toliko za správce databáze o dostupných nemovitostech, jejíž existence a aktualizace umožňuje nemovitosti komfortně pořizovat, nýbrž za vskutku profesionálního, a tedy důvěryhodného, partnera při pořizování nemovitostí (§ 2 zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele). Důsledkem chápání postavení realitního makléře coby profesionála v právě uvedeném smyslu je nutně i předpoklad důvěry ve veškeré informace, které při obchodování s nemovitostmi sděluje. Realitní makléř tudíž odpovídá za správnost těchto informací“ (rozsudek Krajského soudu v Brně ze dne 1. 2. 2019, čj. 62 A 164/2017-49).
Dále také podotýkám, že Karla Krausová se na svých webových stránkách označuje za Oblastního zástupce Realitní komory ČR pro oblast Praha-západ. Zkontaktovala jsem Realitní komoru ČR a odpověděli mi, že Karla Krausová jejich členem už několik let není a není v pořádku, že se za jejich zástupkyni označuje.
Od podepsané Kupní smlouvy jsem se snažila odstoupit, s čímž nejdříve majitelka bez problému souhlasila, pak se ale do celé věci vložila realitní makléřka, která prodávající odstoupení od KS rozmluvila a majitelka napsala, že vše nachává na paní Krausové. Je zcela zřejmé, že makléřce bylo jasné, že chatu pak už za tuto cenu neprodá a kdyby od KS bylo odstoupeno, nedostane takovou provizi. Zaslala jsem ještě Návrh relativní neplatnosti KS, ale doporučený dopis majitelka nepřevzala, a tak k zápisu do KN a odeslání peněz z úschovy došlo.

Produkt

chata v obci Kamenný přívoz - Hostěradice, Praha-Západ

Požadované řešení

kontrola příslušného orgánu a z toho vycházející pokuta, aby dále neklamala další zájemce o nemovitosti, které inzeruje. Nepožaduji žádnou náhradu nebo řešení v mém případě, ten už je uzavřený, ale chtěla bych uchránit budoucí kupující od velmi nepříjemných situací.

---

Tweet

---