| Počet nahlášených stížností: | 1 |
| Z toho za letošní rok: | 1 |
| Stále v řešení: | 1 |
Dobrý den u půjčky plus mám úvěry,pokaždé vždy vše v pořádku ale co už nemám práci delší dobu což jsem jim též v lednu tvrdila a táhni to sem tam z brigády když je možnost ,řeším to snímá každý měsíc že to nezvládám prodlužovat.Pokazde stejná odpověď máte dvě možnosti dluhy zaplatit nebo prodloužit.I když ví že jsem v takové situaci jak mohu prodlužovat?Jsem ochotná platit poctivě splátkový kalendář na dva úvěry u nich půjčka plus a půjčka bez dokladů Vždyť jsem si vzala úvěr u coolcreditu abych mohla prodlužovat V lednu ,a coolcreditu mi včera úplně krásné vyhověl se splátkovým kalendářem.Jsem vážně hodně zoufalá a potřebují to řešit takhle a ne prodlužováním zrujnuje mě to.Abo moje chyba že jsem něco vůbec řešila úvěry u nich ale člověk si řek že kdyby něco snad vyhoví a pochopí mou těžkou situaci že nemám delší dobu práci děkuji moc
Pomoc se splátkovým kalendářem
|
|
Tweet |
Vyjádření dTestu
Ze zákona obecně neplyne povinnost splátkový kalendář poskytnout. Je tedy možné, aby spotřebitel požádal o vystavení splátkové kalendáře, ale pokud s tímto společnost nebude souhlasit, nebude mu vyhověno. Splatit dluh ve splátkách je možné, ale musí s tím obě strany souhlasit.
Podle § 1765 občanského zákoníku platí, že pokud dojde "ke změně okolností tak podstatné, že změna založí v právech a povinnostech stran zvlášť hrubý nepoměr znevýhodněním jedné z nich buď neúměrným zvýšením nákladů plnění, anebo neúměrným snížením hodnoty předmětu plnění, má dotčená strana právo domáhat se vůči druhé straně obnovení jednání o smlouvě, prokáže-li, že změnu nemohla rozumně předpokládat ani ovlivnit a že skutečnost nastala až po uzavření smlouvy, anebo se dotčené straně stala až po uzavření smlouvy známou."
Pokud by se tedy prokázalo, že se jedná o podstatnou změnu okolností, bylo by možné splátkový kalendář ujednat při novém jednání o smlouvě.
Nepodaří-li se spor vyřešit smírnou cestou, má spotřebitel možnost obrátit se na mimosoudní řešení spotřebitelských sporů u finančního arbitra. Řízení před finančním arbitrem je bezplatné a výsledkem tohoto řízení je vydání závazného stanoviska. Více informací o finančním arbitrovi může spotřebitel nalézt zde: https://finarbitr.cz/cs/. Podání návrhu je možné zde: https://finarbitr.cz/cs/reseni-sporu/pruvodce-podanim-navrhu.html.
Spotřebitel může také podat podnět na zahájení správního řízení u České národní banky jako orgánu dohledu nad nebankovními poskytovateli spotřebitelských úvěrů.
| Celkem | 67464 stížností |
| Za měsíc | 298 stížností |
|
dTest, o.p.s. Černomořská 419/10 101 00 Praha 10 |
 
|
