#81523STÍŽNOST na řidiče České pošty, s.p. - NEULOŽIL ZÁSILKU NA POŠTĚ - svévolně ji vrátil odesílateli

Znění stížnosti

Mgr. Ludmila Laura Janderková, Šafaříkova 1320, 676 02 Moravské Budějovice

Česká pošta, s.p.
Politických vězňů 909/4
225 99 Praha 1

Moravské Budějovice dne 07. 04. 2025

STÍŽNOST na řidiče České pošty, s.p. - NEULOŽIL ZÁSILKU NA POŠTĚ - svévolně ji vrátil odesílateli

Podávám tímto stížnost na dopravce Česká pošta, s.p., na řidiče, který dopravoval zásilky dne 03. 04. 2025 v Moravských Budějovicích.

Zásilku č.: DR7227655862F v uvedený den řidič České pošty při nezastižení adresátem, NEULOŽIL na příslušnou pobočku České pošty.
Namísto uložení uvedené zásilky při nezastižení, řidič České pošty BEZDůVODNĚ a SVÉVOLNĚ zásilku vrátil zpět odesílateli.

Zároveň řidič na uvedené tel. číslo a na uvedenou mailovou adresu na zásilce, adresátovi nezaslal oznámení o uložení zásilky na příslušné pobočce České pošty.

Protože neoznámená a bezdůvodně vrácená zásilka obsahovala důležité zboží, které již nelze u odesílatele náhradně objednat, budu po České poště požadovat náhradu, mé osobě, protiprávním jednáním řidiče pošty, způsobené škody.

Žádám Českou poštu s. p. o prošetření mé stížnosti a podání mi zprávy ve věci zjednání nápravy v zákonem stanovené lhůtě.

Zároveň Českou poštu žádám o náhradu, mně způsobené škody ve výši hodnoty bezdůvodně a svévolně vrácené zásilky v částce 1025,- Kč, fakturu zašlu na vyžádání.

Zdola zasílám oznámení o přijetí označené zásilky Českou poštou, což bylo jediné oznámení, které jsem emailem od České pošty obdržela.
Oznámení o uložení zásilky při nezastižení adresátem, jsem již neobdržela, řidič zásilku bez mého vědomí, svévolně a bezdůvodně, vrátil zpět odesílateli.

Čekám na podání mi zprávy.

S pozdravem

Mgr. Ludmila Laura Janderková

---------- Původní e-mail ----------
Od: Česká pošta
Komu: janderkova.l@seznam.cz
Datum: 2. 4. 2025 7:38:22
Předmět: Přijali jsme Vaši zásilku DR7227655862F

Logo Česká pošta


English version follows


Přijali jsme Vaši zásilku

Vážený zákazníku,

přijali jsme zásilku, kterou Vám budeme doručovat.

Druh zásilky: Balík Do ruky
Číslo zásilky: DR7227655862F
Odesílatel: Lidl Česká republika s.r.o.
Předpokládané doručení: 3. 4. 2025
Adresa doručení: Gagarinova 1128, Moravské Budějovice, 67602

Zásilku si můžete nechat uložit rovnou na poště nebo v Balíkovně

Sledujte svoji zásilku

Stáhněte si mobilní aplikaci České pošty

S přáním příjemného dne

Vaše Česká pošta

Požadované řešení

Postih řidiče České pošty, s. p.

Náhrada mně způsobené škody svévolným vrácením neuložené zásilky na pobočce pošty, ve výši 1025,- Kč.

Viz faktura:

Faktura
lidl.cz · Nárožní 1359/11 · 158 00 Praha
Laura Janderková
Šafaříkova 1320
CZ-676 02 MORAVSKÉ BUDĚJOVICE
Objednávka ze dne: 28.03.2025
Datum vystavení faktury: 02.04.2025
Číslo objednávky: 3268392933
Číslo zákazníka: 1372228897
Číslo faktury: 9102468801
DUZP faktury: 01.04.2025
Navštivte nás na Strana 1 / 2
Lidl Česká republika s.r.o., Nárožní 1359/11, 158 00 Praha 5
IČ: 26178541, DIČ: CZ26178541
Společnost je zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským
soudem v Praze pod sp. zn. C 392174.
Děkujeme za Vaši objednávku!
Vážený zákazníku, vážená zákaznice,
děkujeme za Váš zájem o naši nabídku a přejeme Vám mnoho radosti s našimi výrobky. Níže naleznete přehled
fakturovaného zboží.
Dodací adresa:
Coop družstvo HB
Gagarinova 1128
CZ-676 02 MORAVSKÉ BUDĚJOVICE
Číslo
výrobku
Označení výrobku Sazba
DPH
Množství Sleva Jednotková
cena Kč
Cena Kč
100383370004 esmara® Dámské punčochové kalhoty
100 DEN (XL (48/50))
IAN: 464660
21 % 1 6,00 59,90 53,90
100381105001 LIVERGY® Pánská kožená peněženka
(černá)
IAN: 457617
21 % 1 10,00 99,90 89,90
100381863003 CRIVIT Dámská termo mikina (černá, M
(40/42))
IAN: 457554
21 % 1 23,00 229,90 206,90
100381863011 CRIVIT Dámská termo mikina (oranžová,
M (40/42))
IAN: 457554
21 % 1 23,00 229,90 206,90
100381105002 LIVERGY® Pánská kožená peněženka
(hnědá)
IAN: 457617
21 % 1 10,00 99,90 89,90
100382896002 AURIOL® Dámská dárková sada (zlatá)
IAN: 456341
Recyklační příspěvek:
3,050 Kč/kus
Celk. recyklační příspěvek:
21 % 1 8,00 79,90 71,90
Objednávka ze dne: 28.03.2025
Datum vystavení faktury: 02.04.2025
Číslo objednávky: 3268392933
Číslo zákazníka: 1372228897
Číslo faktury: 9102468801
DUZP faktury: 01.04.2025
Navštivte nás na Strana 2 / 2
Lidl Česká republika s.r.o., Nárožní 1359/11, 158 00 Praha 5
IČ: 26178541, DIČ: CZ26178541
Společnost je zapsána v obchodním rejstříku vedeném Městským
soudem v Praze pod sp. zn. C 392174.
Číslo
výrobku
Označení výrobku Sazba
DPH
Množství Sleva Jednotková
cena Kč
Cena Kč
3,050 Kč
100382896003 AURIOL® Dámská dárková sada
(zelená)
IAN: 456341
Recyklační příspěvek:
3,050 Kč/kus
Celk. recyklační příspěvek:
3,050 Kč
21 % 1 8,00 79,90 71,90
100382896004 AURIOL® Dámská dárková sada (světle
růžová)
IAN: 456341
Recyklační příspěvek:
3,050 Kč/kus
Celk. recyklační příspěvek:
3,050 Kč
21 % 1 8,00 79,90 71,90
100382896005 AURIOL® Dámská dárková sada (bílá)
IAN: 456341
Recyklační příspěvek:
3,050 Kč/kus
Celk. recyklační příspěvek:
3,050 Kč
21 % 1 8,00 79,90 71,90
100383268001 AURIOL® Pánská dárková sada (černá,
stříbrný náramek)
IAN: 456338
Recyklační příspěvek:
3,050 Kč/kus
Celk. recyklační příspěvek:
3,050 Kč
21 % 1 10,00 99,90 89,90
Celkem k úhradě 1025,00
Fakturovaná částka bez DPH 21% DPH 21% Celkem s DPH
Kč 847,11 Kč 177,89 Kč 1025,00
Zvolený způsob platby: Platba platební kartou Kč 1025,00
Zdraví Vás
Váš tým Lidl