Počet nahlášených stížností: | 1232 |
Z toho za letošní rok: | 2 |
Stále v řešení: | 13 |
Dnes jsem obdržel zprávu od: 725153927, že bude doručovat balík mezi 14 - 16hod. Když jsem v 16:20 volal zpět, kdy přijede, prostě mi sdělil, že mu to nevyšlo. To považuji za aroganci. Proč nezavolal sám, že se něco mění? Kdo mi zaplatí ztracený čas? Tomáš Briaský
Náhrada ztraceného času
|
Tweet |
Co se týká nesplnění povinnosti dodat v deklarovaném termínu, bylo by nutné namítnout skutečnost, že se zasílatel nepokusil zásilku dodat a tím porušil povinnost ze smlouvy, kterou má uzavřenou s odesílatelem, který by mohl vadné poskytnutí služby reklamovat.
Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít.