#8575Kaufland používá nekalé obchodní praktiky

Znění stížnosti

Poprvé jsem uviděla informační video o vahách z Kauflandu asi před půl rokem, ale když jsem pak šla do našeho Kauflandu tak tam ta folie nebyla, a říkala jsem si že asi je to nejaka informační válka mezi obchodními řetězci a nalhávají, ale bohužel vidím že je to realita. Při dnešní návštěvě Kauflandu v Mladé Boleslavi, U Stadionu jsem zjistila že na vahách, kterými si zákazník váží zeleninu, je přidaná průhledná folie a reklamní obrázek. Zkontrolovala jsem cenu ovoce zváženého bez této folii a rozdíl byl v 8,-Kč. Za mnou ve frontě k vahám stalo hodně důchodců, pro které ten rozdíl v ceně potravin a okrádaní má velký dopad na jejích život. A to je asi hlavni důvod, co mně stimuloval v předvánočním období napsat tuto stížnost. Manipulaci s vahami všiml se pracovník obchodu, následně mně seřval a vyhrožoval, že dojde za mnou na pokladnu a bude u toho až budu platit, protože folie je nedílnou součásti váhy a pokud fólii odstraňují, okrádám jejich společnost a budu za to stíhána. Podívala jsem se na internet a vidím že nejsem jediná co si mysli že to je okrádaní (viz : http://www.vasestiznosti.cz/stiznost/8151/okradani-zakazniku-pri-vazeni-zeleniny).
Jinak v Kauflandu nakupuji pořad a jsem spokojena s kvalitou a cenami potravin atd., ale tentokrát jsem znechucena z takového přístupu k zákazníkům a je mí moc líto že dovoluji si takové praktiky.

Produkt

Okrádáni zákazniků

Požadované řešení

Bezodkladní Vyjádřeni společnosti ke konkretním připadám, podáni vysvětleni, vyřešeni problému.

---

Tweet

---