#8671Vrácení zboží druhý den, peníze nevráceny,czc již nekomunikuje

Znění stížnosti

____________________________________________________________________dobrý den 9.12.2015
je my 42let a naletel jsem jak školák na použitý tablet asus nexus 7 zýa 3300kč namisto 4600 za nový tento je jen poškrábany dle czc, pro kluka k mikuláši,kluk říká že jsem naivní,posílám celou meilovou komunikaci na kterou neragují
_______
Od: capekmato@seznam.cz
Přijato: 08.12.2015 17:13:57
Komu: obchod@czc.cz
Předmět: Re: Informace o stavu objednávky č. 4115691322

Dobrý den,asus nexus 7 jsem si vyzvedl ve středu 2.12.2015 na pobočce v Českých Budějovicích druhý den jsme zjistily že nelze tablet NABÍJET A TAK POUŽÍVAT,ihned jsem volal na vaši zak.linku kde jste se my omluvily a že to mám donést zpet na pobočku a vrátíte peníze dne 4.12.2015jsem tak učinil ale ouha ona to už není pobočka ale jen výdejní místo a peníze nevrátí dokud neprobehne servisní kontrola U VÁS V CZC,dnes koukám na reklamační stránku SVÉHO PROFILU ale zde se nic nepíše,

DOSTALI JSTE JIŽ VUBEC VYROBEK K POSOUZENÍ????????????

CO JE TED S NÍM??????

NEMÁM NIC NEŽ JEN PAPÍR A 3000KČ FUČ?????

BUDU PLATIT ZA OPRAVU?????

JAK JE MOŽNÉ ŽE SAMI NAZÝVÁTE POBOČKU POBOČKOU( viz meil níže) A PAK JEN VÝDEJNÍM MÍSTEM????


DĚKUJI ZA ODPOVED MARTIN čAPEK

---------- Původní zpráva ----------
Od: Obchod - CZC.cz
Komu: capekmato@seznam.cz
Datum: 26. 11. 2015 20:21:45
Předmět: Informace o stavu objednávky č. 4115691322

CZC.cz CZC.cz

Nová objednávka Číslo objednávky: 4115691322
Martin Čapek Stav Bonus klubu: 0 bodů



Vážený zákazníku,

děkujeme za objednávku na stránkách CZC.cz

Tento e-mail slouží jako informace o stavu Vaší objednávky. Jelikož jste zvolil osobní odběr na pobočce, vyčkejte prosím na výzvu k odběru - jakmile pro Vás bude zboží z objednávky kompletně připraveno, přijde Vám e-mail a SMS zpráva.

Budeme rádi, když nám odpovědí na tento e-mail pošlete Vaše nápady a hodnocení našeho internetového obchodu.

Doporučujeme dokončit registraci na našich stránkách, tím získáte nejen přístup k Vaší objednávce, ale můžete sledovat i její stav. Také se stanete členem bonus klubu, kde Vám za každý nákup bude připočten odpovídající stav bodů, které je možné použít dále k nákupu či získání zajímavých slev a spousta dalších výhod.

Za tento nákup získáte 374 bodů


Vaše objednávka č. 4115691322

Datum přijetí: 26.11.2015 20:22:00
Způsob dodání: Osobní odběr České Budějovice
Způsob platby: Hotově na prodejně
Vaše označení: petruska
Termín doručení: 30.11.2015
* termín doručení je pouze informativní

Kontaktní údaje pobočka - České Budějovice:

Lannova třída 92/53, 370 01 České Budějovice

Po - Pá: 09:00 - 18:00
So - Ne: zavřeno


Detail pobočky

Telefon:
E-mail: budejovice@czc.cz
Fakturační údaje:
Martin Čapek

Česká republika
E-mail:
capekmato@seznam.cz Telefon:
721218281

Detail objednávky

Kód: Název zboží: Kusů: Termín dodání: Cena bez DPH: Cena s DPH:
146325b52 ASUS Google Nexus 7 (1. generace), 32GB, hnědá 1 pondělí 30. 11. 2 499 Kč 3 023 Kč
Cena celkem: 2 499 Kč 3 023 Kč

Zkontrolujte si pečlivě Vámi zadané údaje. Přečtěte si jak postupovat při přebírání zásilky zde.
V případě nesrovnalostí nás kontaktujte na telefonu 31 31 100 00 nebo e-mailu obchod@czc.cz.

Děkujeme a přejeme hezký den!

Tým CZC.cz

Produkt

produkt pouzity asus nexus 7,dle czc 1rok zaruka je jen poskrabany,ale on funguje jak ma jen se neda nabíjet a tak je vybitý vrácen dva dni po převzetí

Požadované řešení

vrácení penez

---

Tweet

---