#8826Doručování

Znění stížnosti

Měl mi dorazit balíček do ruky. Bohužel, česká pošta není schopna napsat přibližný čas, kdy balíček doručí ( a to jako jediná dopravní společnost). Vadí mi, že řidič volá až když už je tady. Dnes opět volal, opět v jinou hodinu než minule, zrovna jsem uspala nemocného syna a tak jsem mu telefonát típla (zvonek máme z těchto důvodu vypnutý). Než jsem přešla z dětského pokoje do obýváku, pan začal pískat. Náš pes na to zareagoval blafnutím. Syna to lehce probudilo a tak jsem se k němu vrátila, že zase usne. Jenže pan pošťák mi začal bouchat deskami na okno. To syna vyděsilo a pes samozřejmě začal štěkat. Jelikož bouchání nepřestávalo šla jsem se synem k oknu. Pan jen prohodil, že tu mám balíček. Následovala slovní přestřelka, protože ťukání na okno je už si myslím dost nemístné! Syn už mi samozřejmě nezabral.

Produkt

balíček do ruky

Požadované řešení

V den doručení zaslat sms s přibližnou dobou příjezdu cca. +- 2 hodiny, tak jak to má každá jiná dopravní společnost
Nebo by pán mohl volat aspoň 20 min před příjezdem, že je na cestě.
Osobně si myslím, že pán by měl jít na školení o slušném chování, protože je vždy velmi nepříjemný a neochotný. Rozhodně si myslím, že pokud mu člověk nevezme telefon ihned má dát čas a ne bouchat na okno a pískat pod okny. Tím obtěžovat půlku Rychnova.
Co se týče mě, opět se mi potvrdilo, že pokud to bude jen trochu možné, vyberu si radši jinou dopravní společnost.

---

Tweet

---