Společnost


el nino parfum, s.r.o.
Počet nahlášených stížností:1
Z toho za letošní rok:0
Stále v řešení:0
Zobrazit všechny stížnosti na společnost

Hodnocení spokojenosti
100%
0%
Toto skore je založeno na 1 stížnostech.

#9654Prodej falešných výrobků zn.Dior

Stav stížnosti

vyřešeno

Celková doba trvání

1 měsíc 7 dnů 18 hodin

Detail stížnosti

Publikováno
08.02.2016, před 9 lety

Vitězslav Parchanski

Znění stížnosti

Dobrý den, dne 29.1.2016 jsem zakoupil Voda po holení Christian Dior Fahrenheit 100ml M v internetovém obchodě https://www.parfemy-elnino.cz/ Když jsem včera výrobek použil jsem byl zděšen pálivosti na tváří a žádnou vůni jsem neshledal.Nevím jak v takévéto situaci postupovat ale byl bych Vám plně nápomocen kdyby jste takovémuto podvodnictví zabránili.Společnost mi dnes napsala že jim výrobek mohu poslat zpět na posouzení ale to bych dal padělaný výrobek z ruky a možná i s nejistým výsledkem reklamace,když už si dovolí prodávat padělky. Děkuji Parchanski


Produkt

voda po holení


Požadované řešení

Aby firma nepodváděla a zdržela se takových praktik

Sdílejte
Máte za to, že je obsah této stížnosti nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Vyjádření dTestu

Publikováno
11.2.2016 12:01, před 9 lety

Nabízení nebo prodej výrobků porušujících některá práva duševního vlastnictví se považuje za klamavou obchodní praktiku. V případě, že je dodán padělek, lze uplatnit rozpor s kupní smlouvou nebo odstoupit z důvodu neodpovídající jakosti při převzetí.
Dozor v této oblasti vykonává Česká obchodní inspekce a celní správa, které spotřebitelka může podat podnět.

Máte za to, že je obsah tohoto vyjádření nezákonný, nebo neslučitelný s našimi smluvními podmínkami? Takový obsah můžete nahlásit zde.

Uzavření stížnosti

Publikováno
16.3.2016 12:49, před 9 lety

Vitězslav Parchanski

Hodnocení:

Komentář: Tak po vrácení výrobku jsem obdržel peníze zpět. Proto považuji celou záležitost vyřešenou.