Počet nahlášených stížností: | 1 |
Z toho za letošní rok: | 0 |
Stále v řešení: | 0 |
Koupil jsem u nich koncem roku manželce mob. telefon Samsung Galaxy S5 Neo, na Heuréce bylo uvedeno, že je to česká distribuce. S telefonem od začátku problémy, nyní jsem chtěl reklamovat a zjistil, že firma je v likvidaci. Divné, že likvidátorem je jednatel společnosti LIBOR VÁLEK, dat. nar. 8. listopadu 1991, Josefa Suka 1592/3, 434 01 Most.
Dotazem přes výr. číslo telefonu jsem nyní zjistil, že distribuce není česká, ale bulharská. Tudíž podvod. Co doporučujete dělat, byl bych rád, aby jednatele, který založil firmu se zákl. kapitálem 10,- Kč, se zřejmým úmyslem se obohatit na úkor zákazníků, to trochu zabolelo. Nejsem sám postižený, jak jsem se dočetl na hodnocení tohoto obchodu na Heuréce.
Díky,
Zdraví, V. Bernard
Samsung Galaxy S5 Neo
Zde asi zbývá jediná útěcha, ze zákl. kapitálu firmy 10 Kč asi moc nezbyde na dělení, nějaké násobné zažalování majitele (s ostatními postiženými). Lze jinak? Telefon stál kolem 8000 Kč.
|
Tweet |
Pokud prodávající uvedl spotřebitele v omyl o podstatné okolnosti, kvůli které se spotřebitel rozhodl sjednat kupní smlouvu, mohl by spotřebitel také namítat neplatnost této smlouvy. Musel by však prokázat, že byl prodávajícím uveden v omyl.
Byl-li při prodeji zboží užit nepravdivý údaj, mohlo by se jednat o klamavou obchodní praktiku, která je zákonem o ochraně spotřebitele zakázaná. Dozor nad dodržováním povinností uložených zákonem o ochraně spotřebitele provádí Česká obchodní inspekce. Má-li spotřebitel důvodné podezření, že společnost porušila povinnost uloženou jí zákonem, je vhodné obrátit se na tento úřad s podnětem, že byl porušen zákon. Více o podání podnětu je možné vyhledat na webové adrese www.coi.cz/cz/spotrebitel/prava-spotrebitelu/podani-stiznosti-podnetu-dotazu/.
Společnost Globe JL Group s.r.o. dle zápisu ve veřejném rejstříku vstoupila ke dni 1. 2. 2016 do likvidace. Účelem likvidace je vypořádat majetek zrušené společnosti, vyrovnat dluhy věřitelům a naložit s čistým majetkovým zůstatkem podle zákona. O dobrovolném zrušení společnosti s ručením omezením rozhodují společníci, kteří také povolají likvidátora. Likvidátorem může být osoba, která je způsobilá být členem statutárního orgánu, v tomto případě jednatelem. Společnost Globe JL Group s.r.o. měla pouze jednoho společníka, který také rozhodl o zrušení společnosti a sám sebe povolal likvidátorem.
Pokud prodávající vstoupil do likvidace je nutné se s reklamací obrátit na likvidátora. Více informací o této problematice je možné také vyhledat na webové adrese www.dtest.cz/clanek-4746/dtest-kde-reklamovat-zbozi-kdyz-prodejce-zanikne.
Společnost byla o podané stížnosti informována, bohužel však dosud neprojevila zájem se k případu vyjádřit. Vzhledem k tomu, že služba VašeStížnosti.cz funguje na principu oboustranné dobrovolnosti, jsme nuceni stížnost uzavřít. V řešení případného sporu bude tedy možné pokračovat pouze v občanskoprávním řízení.
V případě potřeby další konzultace se spotřebitel může obrátit na naši poradnu na telefonní lince 299 149 009.